Ставка на ВК не сыграла

В момент раскатки ограничений я думал, что большинство пойдет обратно в первое детище Дурова: ВК тоже в белых списках, видеоплатформа окрепла, да и контент там гораздо проще потреблять, чем в мессенджерах. Даже команда подсуетилась и релизнула пару новых фич.

По данным LiveDune, в апреле сервис зафиксировал рост охватов на платформе до 80% и связал это с тем, что ВК начал пересобирать свои алгоритмы: выводить в топ авторский контент. В микро и среднем сегменте рост просмотров составил от 6% до 24%, в крупном — до 78%. Я сам заметил, как ожило сообщество Справочной — появились лайки помимо моих, репосты, выросли просмотры.

Но честно, как было все плохо, так и остается. По порядку:

1. Алгоритмы значимо не поменяли ситуацию, и есть ощущение, что цифры нарисованы. Основная лента остается помойкой, наши посты собирают мизерный охват, их видят только те, кто заходит в сообщество по собственной воле. А чтобы показывать своим же подписчикам посты в основной ленте, нужно платить.

2. Была большая надежда на «Каналы» — реально удобный и вовремя внедренный формат. Уведомление о первом посте получали все подписчики сообщества, и мы фиксировали быструю наполняемость теплой аудиторией. Сейчас туда дублируем новостной контент Справочной, потихоньку прирастаем. Но после того, как ВК перенес каналы в основной раздел мессенджера из отдельной вкладки, начался треш из уведомлений. И все снова превратилось в помойку для пользователей.

3. ВК все еще не реализовал функцию нормального чата при сообществе, где как в ТГ можно было бы обсуждать что-то, связанное с новостью или что-то свое. Аудитория становится холоднее, потребность в комьюнити не закрывается.

4. ВК Клипы — адище. Что-то выстреливает (имею в виду на 1к просмотров, это для них прям выстрел), что-то так и ложится мертвым грузом в разделе. Как с этим работать без бюджета, пока тоже непонятно.

Несмотря на цифры, которые рисует нам команда, пока что в ВК все очень жиденько. Смотрю на него и в голове всплывает легендарное «Вы не готовы все! Я на вас сейчас всех смотрю - вы не готовы!». Тем не менее, диверсифицировать свое присутствие надо. И заводить ВК тоже. Никто не знает (только подозревает), что будет осенью, поэтому надо прорабатывать все альтернативы. Даже те, где за каждое действие надо платить. А что поделать, время такое!

#минутка_духоты

Сегодня как никогда хочется поддержать тех, кто печет, печатает, готовит, собирает, доставляет, продает, наливает, проводит, развлекает, одевает — да в общем делает практически все, из чего состоит наша привычная жизнь.

У меня совсем нет предпринимательской жилки, но есть много друзей, которые строят свой бизнес — смотрю на то, что они делают, с открытым ртом и удивляюсь, как много веры в свое дело и упорства есть в этих людях. Горжусь ими сильно!

Ко Дню предпринимателя Точка Банк запустил по всей России наши с коллегами рекомендации локального бизнеса. Так что ищите душного админа на улицах Петербурга до конца мая, хехе.

Подробнее об идее вы можете прочитать в канале у Юли. А ещё вместе с SMM-командой собрали подборки бизнесов, которыми пользуемся сами, можете изучить и найти для себя что-нибудь новое.

С Днем предпринимателя! Верю, что все сложные времена переживем с высоко поднятой головой 🤜🏻🤛🏻 И рад работать в компании, которая делает мир удобным для бизнеса

Кажется, истерика (моя, в том числе, че уж скрывать) вокруг Телеграма немного поутихла, и можно просто тихонечко фиксировать то, что происходит с платформой сейчас. А происходит — закономерное падение.

По данным Mediascope, в апреле в ТГ:
• Среднесуточная аудитория просела на 30%
• А месячный охват снизился на 6,7%, но соцсеть все еще на первом месте по этому показателю

В Max же за этот период:
• Суточный охват вырос на 10,6%
• А месячная аудитория выросла на 2,6%

Замечаем ли мы это на практике? Да. Средний охват постепенно снижается, продолжается отток аудитории — при этом ER закономерно не растет, он тоже падает. Объясняю себе это тем, что аудитория, например, медиа, перешла в режим энергосбережения и только читает, но уже реже взаимодействует с контентом. Как минимум — репост сделает, как максимум — по ссылке перейдет, правда трафик тоже начинает постепенно проседать. Повторюсь, все закономерно — мы сейчас в фазе рецессии, которая продлится до сентября, самое время пересобирать подходы и без горящей жопы от ограничений (уже потушили) активно готовить почву к худшим сценариям.

Что делать?
1. Проверить, работает ли с VPN ваш сайт — это прям топ-1 стопперов сейчас для и без того умирающих конверсий.
2. Ориентироваться на более концентрированные по пользе посты: без воды, пируэтов и двусмысленности.
3. Диверсифицировать свое присутствие на площадках, при этом учитывая их специфику: в Инсте никому не нужные ваши душные карточки с теорией, например.
4. Внедрять коммуникацию с пользователями об альтернативных площадках. Но помните, что не все сегменты позитивно настроены к Max, важно заранее все прощупать, чтобы окончательно все не растерять.
5. Ставить реакцию на этот пост, чтобы мотивировать душного админа писать больше полезных текстов.

Про ВК вам рассказать? Там тоже интересная ситуация сложилась в последнее время

#минутка_духоты

Должен ли SMM в B2B коммититься на лиды? Все чаще прихожу к выводу, что нет.

Периодически в кулуарах обсуждаем опыт разных команд на рынке, и часто слышу, что SMM в B2B-нише пытаются относить к перформанс-каналам. Еще несколько лет назад я сам рвал на себе рубашку в надежде, что передо мной поставят цель в лидах и продажах. Более опытные коллеги тогда крутили у виска и тихо вздыхали.

Сейчас же я понял, что если сесть и трезво деконструировать воронку сложного B2B-продукта, для SMM в целях продаж места отведено совсем немного. Требовать от работников контент-станка выручки — звоночек о полнейшем непонимании бизнес-процессов.

Почему?

1. Атрибутивный след слишком размыт. Руководители компаний не покупают сложную CRM-систему или годовую подписку на софт импульсивно, увидев крутой разбор или мем в канале. Они могут читать нас хоть сто лет, становиться лояльнее. Но когда возникает реальная задача — они скорее пойдут в поисковик, затем на сайт и оставят заявку. Лид упадет на SEO или прямой трафик. Сработал ли тут SMM? Да. Но лид будет присвоен другой команде, а косвенное влияние еще попробуй доказать.

2. SMM — это верх воронки. Нам нужно зацепить целевую аудиторию, отработать боль и привести качественный (прогретый) трафик. Если на сайте в этот момент сломается форма регистрации или менеджер отдела продаж ответит клиенту через полдня — лида не будет. И выручки не будет. И глупо вешать этот факап на команду SMM.

3. Ну и самое главное — если заставить SMM коммититься на лиды, произойдет стандартная ситуация, когда метрика становится целью и вся система ломается. Чтобы набить KPI, канал быстро скатится в инфоцыганство с кликбейтными офферами в духе «внесите предоплату за 3 секунды и получите миллион бонусов». Заявок будет море, но их конверсия в реальную оплату, скорее всего, окажется нулевой.

Поэтому самая адекватная цель — это трафик и конверсии внутри, которые мы реально можем контролировать: смотреть на вовлеченность, глубину просмотра, дочитывание. Короче, приводим прогретую аудиторию на следующий этап воронки, а вот то, как она конвертируется дальше — это уже зона ответственности других команд.

А у вас как? Приходят с просьбой дать лидов из соцсетей?

#минутка_духоты

При всей моей любви к Подписным изданиям, их партнерство с Альфой во мне что-то сильно поломало 💔

В сотрудничестве с корпорацией сложно сохранить аутентичность, и этот кейс — тому доказательство. Вчера был очень теплый, почти летний вечер, и после работы решил пройтись по своим любимым местам, захватив кофе. Зашел в магазин, и на входе столкнулся с новой книжной выкладкой. Для меня эта часть зала всегда была чем-то сакральным: команда подбирала туда книжки, которые читает сама, и к каждой оставляла небольшую записку с именем и комментарием.

Теперь на этом месте красуется целая стена из книг с красной обложкой: и выбраны они как будто чисто по цвету. Как в Буквоеде, от которого меня тошнит.

Я люблю изучать закрома Подписных, всегда в поиске чего-то интересного. В 2026 году большинство книг находится под пленкой, их не полистать, поэтому приходится читать описание сзади — а там, практически на каждой книге, что мне попадалась в руки, теперь налеплен стикер «Кешбэк по альфа-карте 10%». Выглядит печально.

У ребят скоро 100-летие, а Альфа стала партнером юбилея. Сакральность, начавшая пропадать еще с момента, как открылся филиал в Москве, улетучилась окончательно. Но, наверное, так и должно быть. Это просто новый этап, по-своему классный и челленджовый.

Тем не менее, я радуюсь за команду, которая пережила такое сложное время и наконец нашла надежного партнера. Конечно, хотелось бы, чтобы они продолжали быть независимыми — зато теперь они отметят еще не одно столетие, а это сейчас важнее.

Поэтому теперь, скорее всего, оставлю их, чтобы поддерживать своей деньгой другие независимые книжные — дай бог, и на них обратят наконец внимание инвесторы.

#минутка_духоты

Давно у меня не было вакансий — ловите новую порцию, в этот раз от Анфисы, автора канала @hunty_jobs

• Авито ищет senior продюсера спецпроектов и SMM
• VK в поиске контент-менеджера в блоке IT
• Альпина зовет к себе SMM-менеджера
• 100балльный репетитор ищет SMM-менеджера
• MIXIT зовет к себе Head of SMM в Москве
• ВкусВилл в поиске SMM с опытом в ТикТоке
• NEVEREND ищет Head of SMM в автомобильное направление
• Хантфлоу зовет к себе в B2B SMM-маркетолога

В канале Анфисы вы найдете вторую часть подборки, там же — в красивых карточках рассказал про важный навык для любого SMM-специалиста в 2026 году. Заглядывайте!

В Петербурге наконец-то начинается самая прекрасная пора 💫

Так что делюсь своим любимым маршрутом водной прогулки, который нашел несколько лет назад: по самым живописным каналам и рекам с хорошей экскурсией. Катаюсь только по нему и обещаниям зазывал не верю.

Вдруг кому-нибудь пригодится! Только бронируйте заранее, день в день урвать практически нереально)

Накруточки мои, накруточки

На той неделе делился с вами, что только недавно научились мы распознавать +- нормально накрутки в TgStat, а уже сегодня Телеграм выпустил обновление, и теперь видна детализация голосов в опросах. Ну мёд, медятина!

Так вот, пошел проверить одну аномалию, которую заметил в недавнем опросе в Справочной: лидировал у нас один вариант, созвучный, в целом, моему пониманию ЦА, а утром вдруг в лидеры выбился другой. Ну, — подумал, — привиделось, наверное.

А теперь вопрос знатокам: что случилось в 6:35 утра? Принимаются только неправильные ответы 😂

P.S.: Не знаю, зачем крутить голоса в опросах медиа, мы грязные данные все равно никуда не забираем.... Проверьте и вы свои опросы интереса ради!

Про ускорение истории и количество изменений

Очень мне нравится этот фрагмент передачи «Ночной эфир» (2002 года), в котором физик Сергей Капица на пальцах показывает, как сжимается время — и почему главной переменной истории становится не экономика, политика или культура, а численность людей.

Если у вас тоже есть ощущение, что в последние годы мир ускорился в несколько раз — это не просто ощущение. Дело даже не столько в технологиях, сколько в количестве нас и связей между нами. В школе 45 минут урока ощущались чем-то бесконечным, а аналогичный созвон по работе сейчас — чем-то очень быстрым (и дай бог нам хватит этого времени вообще). Скорость эта растёт еще быстрее в цифровую эпоху быстрого потребления — это лишь одна из плоскостей рассмотрения такого явления. Но есть еще и глобальное ускорение — это вы сами видите по новостям, описывать не буду.

В общем, изменения сегодня (и с возрастом) происходят гораздо быстрее и чаще, а вот мозг к такому скачку совсем не готов — поэтому часто мы даже не можем их осмыслить, и заменяем это только проживанием на эмоциональном уровне, что, конечно, нас рано или поздно ломает.

Что с этим делать? Посмотрите ролик, он всего на 10 минут, может быть в нем найдете нужный для себя ответ.

#склад_полезностей

Можно ли чефирнуться нашим чаем?

В комментариях к недавнему посту моего товарища Якова случился какой-то неожиданный холивар мнений по поводу нового SMM «Чистой Линии». Поделюсь и своим 🤝🏻

На мой взгляд, все это очень грустно и говорит о кризисе удержания внимания пользователей и, как следствие, невозможности компаний трезво оценивать влияние такой коммуникации на восприятие их бренда. Гонимся за охватами любыми способами — а что дальше?

Да, есть классные примеры, когда подобные форматы хорошо работают и на охват, и на бренд-атрибуты, — Мармеладыч, например. А есть очевидные перегибы в первое — как было у Модульбанка с роликами про ООО «тсоси». Какую аудиторию это привлекало, какой имело эффект на открытие счетов в нем, и почему после ухода агентства все превратилось в уныние с 10 лайками на продуктовых постах? Вопрос открытый.

Могу звучать душно, на то я и «душный смм». Но и бюджеты на ролики мы тратим не только ради охватов: все же более взрослый подход (а именно этого мы ждем от бренда с богатой историей и семейной ЦА в каждом ролике) опирается на чуть более ощутимые для бизнеса метрики, которые живут дольше пары роликов про дуплище и положенцев.

Вопрос даже не в том, нравится или не нравится это аудитории в моменте, а в том что это: осознанное изменение облика бренда или побочный эффект погони за вниманием? Потому что если второе, то такие вещи бесследно не проходят, и пора бы, конечно, задуматься о том, как бы не остаться у разбитого бренд-корыта через несколько месяцев.

Короче, семья и шутки про тюрьму не вяжутся в моей голове никак. Но мэйби мы чего-то не знаем и «Чистая линия» посчитала сегмент сочувствующей сидельцам и ржущей с комментариев про дуплище аудиторию более экономически выгодной? Тогда вопросов 0.

А вы что думаете? Давайте обсудим)

#минутка_духоты

Вы сегодня в каком агрегатном работаете, коллеги?

👍 — 1
✍️ — 2
— в отпуске

Волосы реакции растут прямо на глазах!

Забавно, как некоторые бренд-медиа (среди моих подписок) накручивают себе реакции на постах в телеге. И настолько уже привыкают это делать, что забывают напрочь об органичности. Вот вышел пост, только собрал 1000 просмотров, а уже 300+ реакций стоит. При этом тема не сказать что кликбейтная или больная, да просто очередняра для заполнения пространства, будем откровенны.

Но, видимо, отчет о хорошем ER перед дядями в кабинетах сам себя не соберет. Зачем работать над естественным ростом метрик? Можно же частичку раздутого бюджета сервису занести по статье «привлечение». Тем более, именно по реакциям статистика тебе фиг что покажет (разве что будет заметно, как от месяца к месяцу планы по среднему ERR меняются) — мы только недавно научились накрутки в TGStat по просмотрам распознавать.

Зато потом на сценах премий и фестивалей только и успеваем слушать, как круто отработала команда и увеличила показатели, пока весь остальной рынок в жопе. И все верят, и идут свои команды клевать на тему роста еще большего. А они что? Ну дай бог, не сделают то же самое.

Вот так и живем в замкнутом круге, тихонечко крутим пальцем у виска и наблюдаем, как реакций, пока я писал этот пост, стало еще на 150 больше.

#минутка_духоты

Как мне нравится новая функция YouTube «Спроси студию», вот честно

Она появилась буквально несколько недель назад, и до конца весь функционал я еще не изучил, но, как минимум, эта встроенная нейросетка видит всю статистику канала и умеет с ней грамотно обходиться. Можно попросить проанализировать как отдельные ролики, так и полноценно весь канал, и посмотреть на все в динамике. А можно на основе этого уточнить, как улучшить показатели и на что стоит обратить внимание.

Две ее киллер-фичи: нейросетка дает ответы со знанием алгоритмов YouTube и она бесплатна.

Важно сказать, что каких-то ощутимых вау-результатов ее использование пока не дало, но руки разрабам я уже готов расцеловать хотя бы за то, что сэкономили мне кучу времени на сторонней аналитике внедрением этой функции под капот. Ну и советы не дурные, как у GPT (покойся с миром, бро, реально), потому что она анализирует, судя по всему, по субтитрам, и содержание роликов.

Коллеги мои тоже в восторге, обсуждаем активно, попробуйте и вы. Иконка, если что, в правом верхнем углу в YouTube Studio!

#минутка_духоты

В последнее время все чаще слышу комментарии в свой адрес про «лицо с субтитрами». Раньше меня бы это напрягло, а сейчас думаю в такие моменты: скажите спасибо, что пока без гоблинской озвучки!

Любимой Коллегции 2 года

Ребята в свой День Рождения сделали Фотобудку — классная механика, обратите внимание на реализацию!

Поздравляю, обожаю люто, всех зову следить за ними — если вы еще не) И фигурки коллекционные покупать, посмотрите, какие они у них симпатишные

Про айсберг, страхи и возможности

В последнее время часто повторяю себе и команде, что в период тряски можно замереть и медленно наблюдать, как земля уходит из-под ног, а можно начать бежать галопом и открывать для себя новые возможности. Потому что исторически именно в такие моменты кризиса и рецессии на рынке проявляются новые лидеры — те, кто быстро отказывается от старого и первым пробует новое, пока остальные топчутся на месте.

И заметил, что главным стоппером такого сценария становится тревожка, в разных ее проявлениях. Поэтому недавно провели с ребятами практику и разобрали на айсберге все страхи, которые сейчас есть в команде.

Подход во-многом коучинговый и предполагает декомпозцию от первой формулировки до глубинной проблемы. И вот если к первому решение найти реально сложно, то при снятии пласта переживаний и объективном анализе корня сразу находится несколько потенциальных возможностей.

Чтобы провести такую практику, нарисуйте айсберг и разделите его на три части:

• Чего я боюсь? Здесь формулируйте как есть страх, который вас гложет. У меня это было «Боюсь, что стану бесполезным».
• Чего конкретно я боюсь и почему? Попробуйте понять, в чем именно раскрывается ваш страх, это может быть ситуация из прошлого или будущего, конкретные обстоятельства или проявления. У меня было «Я хорошо разбираюсь в Телеграме, но ничего не знаю про Max. И ощущаю, что мне с возрастом все сложнее морально учиться чему-то новому».
• Какие эмоции я чувствую в связи с этим? Сюда можно выписать все, что вы чувствуете, представив, что ситуация все-таки произошла. Мои: фрустрация, печаль, осознание своего бессилия.

Когда вы разберете все по этапам, важно подхватить команду и не обесценить их переживания, а попросить каждого ответить на один из этих вопросов: «Что я могу сделать сейчас, чтобы этого избежать?» или «Что я могу сделать сейчас, чтобы подготовиться к тому, что этот страх воплотиться в жизнь?». Вы удивитесь, но с предшествующей декомпозицией ответы на эти вопросы находятся гораздо легче.

Например, я для себя решил, что усиленно пойду в изучение новой площадки, отодвинув временно другие свои обучения. Буду развивать «душный смм» дальше, чтобы было куда приложить свой ресурс, и, возможно, вернусь в терапию. Стало легче, намного.

Попробуйте такую практику в своих командах и поделитесь потом впечатлением. А в комментариях буду рад увидеть ваши советы по подобным штукам, которые сейчас могут нас всех поддержать!

#склад_полезностей

За последние несколько месяцев жизнь качественно ускорилась еще на пару оборотов: я погрузился в лидерскую роль, вместе с командой начали выстраивать новые процессы и лечить болючие моменты, провели весеннюю волну ревью, при этом продолжаю работать руками и головой в Справочной. По ощущениям, производительность мозга выросла раза в три, и это далось (и дается) мне не так легко, как может показаться.

Все это время я работал чуть больше обычного. Режим превратился в bed&breakfast, а рабочие дни не предполагали ничего кроме работы. Вчера я наконец-то позволил себе вовремя закрыть ноутбук и понял, что есть целый свободный вечер: сначала немного потерялся в таком количестве времени, но затем заварил себе китайского чаю и провел остаток дня в книге.

Утро начал с пробежки, затем проставил себе наконец-то на всю неделю слоты на обед (и как я раньше обходился без них?), а вечером запланировал прогулку по Питеру. В общем, возвращаюсь в свой привычный режим спустя несколько месяцев.

Это я к чему все? В очередной раз убеждаюсь, что ничего не дается просто так по щелчку пальцев: любое развитие требует усилий чуть больше обычного, иногда даже отказ от чего-то привычного и стабилизирующего. Ведь, по тому же закону Гука, пружина выстреливает ровно настолько, насколько ты ее сжал. Главное вовремя ее отпустить 🤝🏻

#минутка_духоты

Аналитики Rambler&Co выпустили исследование по медиапотреблению, и в нем описано то, что мы реально замечаем уже на протяжении длительного времени.

А именно: смену быстрого фонового листания на фокусное потребление контента. Читатели сегодня отказываются от простого скролла ленты с целью позырить и идут в поисковик за решением конкретных проблем. На текстовом SMM это тоже отражается, разумеется: филлеры в КП получают мало отклика, все чаще внимание пользователей на конкретной теме нужно фиксировать еще до выхода планируемого материала, ну и сегментация по каналам даже в рамках одного медиа сегодня — уже не киллер-фича, а просто базовая база.

Что с этим делать? Ну вот я сейчас пытаюсь качественнее анализировать тематические потребности текущей аудитории, но пока не очень получается. Потому что, напоминаю, мир сошел с ума ускорился, и инфоповодов море, еще и не всегда успеваешь затестить гипотезу, как она уже драматично умирает прямо на глазах. Если найду решение — поделюсь 🤝🏻

В исследовании еще сказано о вдруг возникшем субботнем прайме в потреблении контента. Хоть и логично, но я пока такой штуки не наблюдаю от слова «совсем». Может он у вас уже как-то проявился?

#склад_полезностей