Можно ли чефирнуться нашим чаем?

В комментариях к недавнему посту моего товарища Якова случился какой-то неожиданный холивар мнений по поводу нового SMM «Чистой Линии». Поделюсь и своим 🤝🏻

На мой взгляд, все это очень грустно и говорит о кризисе удержания внимания пользователей и, как следствие, невозможности компаний трезво оценивать влияние такой коммуникации на восприятие их бренда. Гонимся за охватами любыми способами — а что дальше?

Да, есть классные примеры, когда подобные форматы хорошо работают и на охват, и на бренд-атрибуты, — Мармеладыч, например. А есть очевидные перегибы в первое — как было у Модульбанка с роликами про ООО «тсоси». Какую аудиторию это привлекало, какой имело эффект на открытие счетов в нем, и почему после ухода агентства все превратилось в уныние с 10 лайками на продуктовых постах? Вопрос открытый.

Могу звучать душно, на то я и «душный смм». Но и бюджеты на ролики мы тратим не только ради охватов: все же более взрослый подход (а именно этого мы ждем от бренда с богатой историей и семейной ЦА в каждом ролике) опирается на чуть более ощутимые для бизнеса метрики, которые живут дольше пары роликов про дуплище и положенцев.

Вопрос даже не в том, нравится или не нравится это аудитории в моменте, а в том что это: осознанное изменение облика бренда или побочный эффект погони за вниманием? Потому что если второе, то такие вещи бесследно не проходят, и пора бы, конечно, задуматься о том, как бы не остаться у разбитого бренд-корыта через несколько месяцев.

Короче, семья и шутки про тюрьму не вяжутся в моей голове никак. Но мэйби мы чего-то не знаем и «Чистая линия» посчитала сегмент сочувствующей сидельцам и ржущей с комментариев про дуплище аудиторию более экономически выгодной? Тогда вопросов 0.

А вы что думаете? Давайте обсудим)

#минутка_духоты