Amazon обнаружил, что ИИ временами тратит неожиданного много ресурсов, и не сразу это удаётся заметить

FT опубликовал статью про то, что инженеры Amazon обнаружили, что перевод некоторых задач с обычного кода на ИИ-модели вылился в "катастрофически высокие траты". Как сказал из один сотрудников - понять, сколько вообще стоит что-либо, связанное с ИИ, - совсем непростая задача.

Пример: $1,8 млн ушло на сопоставление данных об авторах с карточками товаров. Перерасход - 860%. При этом проект так и не заработал.

Справедливости ради - у Amazon 300 тысяч офисных сотрудников, $180 млрд выручки в квартал и $200 млрд капзатрат в этом году. На этом фоне пара миллионов, конечно, не так критично, и это единичные кейсы.

Просто надо помнить, что всё что связано с ИИ - это ранняя стадия, люди на ходу разбираются, как с этим жить

Скоро популярными будут парфюмы с ароматом морковки, листа томата и сыроежек. Понятие "носибельный" аромат будет расширяться. То, чем пахнуть ещё несколько лет назад было бы странным, будет становиться нормой. Вначале в нишевых брендах (это такие экспериментаторы, по сути арт в парфюмах), а дальше пойдёт и в массовую аудиторию.

Такой прогноз в тренд-отчёте по бьюти-индустрии был у меня пару лет назад. Недавно клиент, для кого делала этот анализ, написал сказать, что ещё один прогноз оправдался и заказал новый отчёт, чтобы снова "заглянуть в будущее" 🙂

Сейчас действительно в нишевых парфюмах появляется всё больше ароматов именно с огородными и лесными темами. Думаю ещё два-три года и такие ароматы станут мейнстрим.
Но эта природная тема касается далеко не только ароматов.

На самом деле, есть определённые нарастающие запросы людей, которые дальше уже отражаются в конкретных продуктах. И поэтому при анализе всегда надо смотреть за пределы конкретных индустрий, шире. Качественный анализ предстоящих трендов помогает заранее подготовиться и развивать успешные бренды.

Бренды с безопасным составом как новый символ статуса

Сейчас самая модная вода в Штатах - Loonen. Она мелькает рядом с йога-ковриками и тренажёрами у спортивных инфлюенсеров. Бизнес-леди записывают ролики, где рядом с ноутбуком стоит стеклянная бутылка Loonen.

Что же в ней такого особенного?
Доказанное обещание, что это родниковая вода, в которой нет ничего лишнего, и подтверждённое отсутствие микропластика.

✅ Вода фильтруется мембранным, нехимическим методом, проходит по системам из нержавеющей стали и не соприкасается с городской инфраструктурой.

✅ После очистки её заново минерализуют, добавляю кальций, магний, калий и кельтскую морскую соль.

✅ Дальше независимые аккредитованные лаборатории проверяют воду на микропластик, «вечные химикаты» (PFAS) и сотни примесей. Результаты исследования доступны по QR-коду на каждой бутылке.

✅ Эргономичный и симпатичный дизайн. Вода в красивой стеклянной бутылке, с широким горлышком. Туда можно добавлять свои витамины и протеины, удобно размешать. Конечно, этой воды нет в пластиковых бутылках или банках с пластиковым покрытием.

✅ На бутылке даже крышки некрашеные и дважды промываются перед упаковкой, на всякий случай.

И это один только из примеров брендов, где в основе - потребительская безопасность. Дальше будет только больше и из разных категорий..

Как премиальному бренду увеличить число клиентов и частоту покупок? При этом не начать ассоциироваться с массовым, и из-за этого не потерять ключевую часть аудитории - для которых важна именно эта премиальность.

Вот такой интересный запрос был на последней консультации. Мы нашли несколько вариантов как сделать в конкретном случае бизнесу.

А в посте хочу поделиться таким примером от ресторанов в Майами.
Здесь это делается с помощью Happy Hours. Спецпредложение по будням, когда меньше всего гостей. Обычно с 4 до 6 вечера.

Короткое меню, которое действует только в отдельных зонах ресторана. При этом цены во время Happy Hours заметно выгоднее, чем обычные. Качество при этом ровно такое же, как в основном меню.

В Штатах обычно когда человек сидит за столом в хорошем ресторане - есть определённые культурные нормы и ожидания по среднему чек. Что человек закажет основное блюдо, какое-нибудь ещё небольшое блюдо, напиток и, возможно, десерт. То есть $100+ оставит.

Happy Hours снимают это правило, человек вполне может заказать один напиток или только небольшое блюдо. Частота посещений увеличивается, приходят даже те гости, кто бы не пришёл на ужин, но премиальность заведения сохраняется.
В комментариях как обычно фото для примера)

- а зачем вообще проводить маркетинговые исследования? можно как-то без них обойтись?

записала подкаст с ответом

коротко: можно, но сложно

Время от времени всплывает сомнение в пользе проведения глубинных интервью. Иногда их ещё называют "кастдевы".
Это разговор один на один с человеком, где представитель бизнеса задаёт открытые вопросы и "копает вглубь" («а почему?», «расскажите подробнее»), чтобы понять мотивы, опыт, страхи и то, что на самом стоит за поведением.

💡Когда такие интервью полезнее всего:
• Мы выходим на новый для нас рынок. Надо разобраться как он в реальности устроен.
• Хотим выпустить новый продукт, ищем идеи или тестируем концепты.
• У нас есть конкретная бизнес-задача. Например, повысить возвращаемость клиентов, что сейчас останавливает от повторных покупок.

Но нужно понимать, что вот такие исследования сродни археологическим поискам. Можно намахаться лопатой и кисточкой, в поисках сокровищ 🙂 Есть вероятность, что перелопатишь грунт впустую, возможно, найдёшь битые горшки, а можешь и Трою открыть. Тут, конечно, и удача, и мастерство исследователя - и знать где копать, и находку не пропустить 😃

А как стать мастером в поисках - это сейчас и практикуем в группе по стратегии 💡

Кстати, был хороший подкаст на тему исследований,
вот его репост

Есть такие "ложные друзья переводчика" - это слова в двух языках, похожие по написанию или звучанию, но разные по смыслу. Что приводит к неверному пониманию значения текста.

Тоже самое и с идеями. Знаете такую ситуацию - предлагает кто-то решение или новый продукт, а в ответ: "да мы делали", "да это не работает".

Я такие фразы слышала много раз, особенно когда работала в корпорациях. И уже на своём опыте знала, тут самое время задавать вопросы. Что именно делали, в каких условиях, в каком ритейлере, про какой конкретно продукт идёт речь. И почти всегда выясняется, что делали что-то другое.

Психологи Розенблит и Кейл назвали это иллюзией глубины понимания: нам кажется, что мы понимаем механику детальнее, чем на самом деле. И разные идеи нам кажутся похожими.

И ещё - лучше не спрашивать "почему не сработало"? На такой вопрос собеседник может сфокусироваться на том, чтобы доказать свою правоту, что предложенная идея так себе 😅 Лучше спросить «расскажите, как именно вы это делали». И потом объяснить в чём отличия, и за счёт чего в этот раз должно сработать.

вокруг микропластика выстроена уже целая индустрия

Десятки продуктов! есть наборы с тестами. Например, за $400 можно проверить наличие в теле 13 химических веществ из микропластика, влияющих на гормоны. И дальше получить личные рекомендации как изменить образ жизни и чего избегать.

Уже есть специальные бады, наборы целые! детокс от микропластика, с хлорофиллом, например.

насколько это всё научно доказуемо - большой вопрос. Но если есть проблема, появляется и предложение

"Если у вас мания преследования, это не значит, что за вами не следят" 😅
#буднимайами

Google изучил 15 млн диалогов с ИИ Gemini и получил тот же результат, что и все исследования до него 😅

ИИ используют широко, но поверхностно, и почти без реальной автоматизации. Так что до нового дивного мира, где ИИ всё делает сам, пока далеко.

Зато Gemini активно применяют для бытовых задач. Помощь по хозяйству - изучить товар перед покупкой, разобраться, как работает техника. А ещё помочь с административными задачами - например, с налогами, оформлением лицензий или штрафами.
Полный отчёт здесь

Я тут поняла, чем занимаюсь - декомпозицией реальности 😀

Например, когда исследуешь рынок для запуска или развития бизнеса, нужно понять как он устроен.
Очень понятно структурировать цены и предложения конкурентов. Что устраивает и что на самом деле не устраивает людей. Прямо вот декомпозировать реальность по ключевым бизнес-элементам.
И дальше вывести рекомендации, конкретные действия, что нужно сделать бизнесу.

Такие исследования я делаю уже много лет. И в этом году поняла, что ИИ чаще мешает, чем помогает. Так как создаёт иллюзорные миры 🙂
Звучит логично, находит источники, но начинаешь погружаться, сверять с достоверными фактами, и оказывается что это какие-то миражи.
И корабль не отправишь в плавание вот по такой выдуманной карте.

Так что всё как раньше часы и часы работы, зато уверенность что строишь карту реальности 🙂

Ценность собственных архивов недооценена 🫶

Сейчас записываю видео для участников группы про то, как выбирать из разных целевых аудиторий - самые привлекательные для бизнеса.
Готовлюсь - пересматриваю свои предыдущие видео, перечитываю посты и презентации.
И бац - вижу в них новых идеи и смыслы 💡

Думаю, ну как же так, это же я сама говорила, обдумывала, там мои мысли 😅

Поэтому если кто-то уже настроил работу со своими архивами, поделитесь как вы это делаете!

Говорят, фермы - это новый люкс
Дэвид Бекхэм разводит кур, выращивает овощи и ухаживает за садом. У Стинга в поместье своё органическое вино, мёд и оливковое масло. Ну и много обеспеченных инфлюенсеров в соцсетях показывают как живут медленную жизнь у себя на ферме.

Тоже хочу похвастаться, у нас Майами как ферма 😀 вот прямо по центру бегают петухи, а в кофейнях вместо голубей еду выпрашивают куры :)

Как выбрать, какую цену поставить?

Сегодня обсуждали эту тему на звонке по проекту. Это стратегическое решение, и от него зависит, кто из клиентов к нам придёт, сколько заработаем и как быстро будем расти.

Полезно держать в голове, что у цены три опоры:
- издержки - это граница, пол, ниже которого в долгую нельзя
- конкуренты, то есть существующий рынок, уровень цен к которым люди уже привыкли. Это ориентир, точка отсчёта
- ценность для клиента - потолок, выше которого не заплатят.

И вот цена живёт где-то между полом и потолком. А вот где именно встать - это и есть выбор ценовой стратегии.
Их, если сильно упростить, три.

Снятие сливок - высокая цена на старте

Когда подходит: продукт новый или уникальный, конкурентов мало, и есть за что платить - инновация, креатив, история за брендом. Есть покупатели, которым важно получить первыми, кому именно такого-то продукта и не хватало, и кто не сильно стремится экономить.

Плюсы - быстрее возвращаются вложения, обычно высокая маржа.
Риск - высокая цена привлекает рой конкурентов, а объём продаж может быть сильно ограничен.

Ценовой прорыв (проникновение) - низкая цена на старте

Когда подходит: рынок конкурентный, продукты похожи и их легко сравнить, покупатель чувствителен к цене. Особенно если мы хотим играть на эффекте масштаба - и чем больше у нас объём, тем ниже себестоимость на единицу. Обычно здесь цель - быстро захватить долю рынка и набрать базу.

Плюс - быстрый рост, низкая цена отпугивает конкурентов без больших инвестиций
Риск - низкая маржа, мало рычагов чтобы потом поднять цену, ценовые войны.

Цена по рынку - в том же диапазоне, что и остальные похожие игроки

Когда подходит: рынок зрелый, цены понятны всем, и продукт по своим характеристикам попадает в определённые ценовой диапазон. Тогда конкуренция не ценой, а сервисом, качеством и брендом.

Плюс - минимум риска.
Минус - сам по себе подход преимущества не даёт - надо понимать за счёт каких качеств продукт будет выигрывать.

В общем, первым делом надо определить, какую задачу решаем ценой: заработать максимум с ранних клиентов, быстро захватить долю рынка или просто безопасно встать в рынок.

Мир вещей стал более серым и более прямоугольным

Сегодня в группе по стратегии обсуждали тенденции в цветах предметов и интерьерах. Например, то что сейчас преобладают белый-серый-бежевый-чёрный. И как это меняется. За что люблю группы - приятно общаться с умными людьми 🫶

И эти тренды подтверждены исследованиями.

Учёные из Science Museum Group прогнали через компьютерное зрение 7083 фотографии бытовых предметов из своей коллекции - от телеграфных аппаратов до айфонов, 21 категория, с 1800 года до наших дней. Просто посчитали пиксели по цветам. Двести лет назад монохром занимал около 15% предметов. Дальше график ползёт в серое - и особенно резко с конца 20го века
Картинка с динамикой в комментарии.

Другой пример - автомобили. Axalta ведёт отчёт о цветах автомобилей с 1953 года. В отчёте за 2025г - ахроматических цвета - белый, чёрный, серый и серебряный - 81% всех машин планеты. Синий - 6%, и он считается самым популярным цветным цветом.

💡Но изменения уже начались
В Северной Америке синий цвет автомобилей вырос до 10%, красный до 7%, а доля белого впервые поехала вниз. Азия: жёлтый/золотой вырос до 4%, зелёный до 3%, а такие выделяющиеся оттенки, как оранжевый и фиолетовый - до 2%. На быстрорастущем рынке электромобилей насыщенные яркие цвета помогают брендам строить идентичность и выделяться.

После десятилетия "грустного бежевого" и нейтральной палитры в интерьерах, люди снова возвращаются к цвету. Dopamine decor - интерьер, собранный по принципу "что вызывает у меня радость", а не то "что НЕ отпугнёт покупателя квартиры" - насыщенные цвета, узор поверх узора, волнистые формы.
По Google Trends (США), запроса "dopamine decor" не существовало до весны 2023 года, а к 2026-му он вышел на исторический максимум, причём растут не только пики интереса, но и спады между ними, что отличает устойчивую категорию от короткого микротренда.

Люди не слышат тех, кто не является для них авторитетом 🤷‍♀️

То есть человек может говорить очень полезные вещи, но его словам не будут верить и не будут следовать. В психологии это называется эффект источника (messenger effect) - одно и то же сообщение воспринимается по-разному в зависимости от статуса говорящего.

И то же самое с брендом.
Мы делали слепые тесты йогуртов - это когда не видно бренд - и по вкусовым качествам участники почти единогласно выбрали один из образцов. А дальше те же самые йогурты, но уже с названиями брендов, и в топы по вкусу вышли два других - потому что им люди доверяют. То есть эффект источника даже на ощущение вкуса влияет.

И вот здесь вопрос как брендам выстраивать доверие, тк это напрямую влияет и на пользовательский опыт, и на результаты использования продукта, и на эффективность продаж тоже.

Имеет смысл сознательно и системно выстраивать "признаки доверия". Это индивидуальная история, часть стратегии, "как выигрывать" / "отличаться от других игроков".

Но вот несколько примеров, которые работают для большинства бизнесов:
присоединиться к доверию другого авторитетного источника - на этом во многом строится растущий инфлюенсер-маркетинг и коллаборации между брендами
проводить клинические исследования, доказывать эффективность на цифрах
получать сертификаты от известных авторитетных ассоциаций
давать ценность до продажи. Кто уже помог - тому верят
доверие вызывает то, что нельзя повторить быстро и дёшево. Например, активные и полезные соцсети основателей

Друзья, последнее время канал активно развивался, для тех, кто присоединился недавно, факты обо мне:

🌟Маркетинг - дело моей жизни. 17 лет работаю над развитием брендов, среди них Samsung, IBM, Dove, Sally Hansen, Calvin Klein и многие другие.

🌟3 года была директором по стратегии в Publicis New York - одном из самых сильных рекламных холдингов мира.

🌟Живу в Майами 🌴

🌟Запускаю новые бренды на рынке США и работаю как Fractional CMO - внешний директор по маркетингу, который подключается к бизнесу на несколько часов в неделю

🌟Обожаю общаться с людьми со всего мира, у меня много друзей и сотни знакомых

🌟8 лет преподавала в Высшей Школе Экономики

🌟Хочу помогать предпринимателям развивать бизнесы. Поэтому веду этот канал, маркетинговые группы, консультирую индивидуально и команды

Очень рада всем 💜

полчаса стоять за мороженым? легко! а точнее за froyo/замороженным йогуртом Myka. У них (!) эффективная бизнес-модель и классное попадание в тренды.

Бренд основан в 2023 году в Мадриде. И они уже выросли до сотен точек в Европе, Латинской Америке, на Ближнем Востоке и в США. В TikTok у них миллионы просмотров, ну а живую очередь на фото видите сами.

Йогурт плотный, кремовый, не сладкий, с кислинкой. Плюс топпинги - мёд, фисташки, баклава, ореховый соус. Получается очень текстурный десерт, богатый протеином. $12-15 за стаканчик.

Но очередь, конечно, не только из-за вкуса. Myka - это "третье место": не дом и не работа, а что-то между. Место, куда заходят потусить, где от тебя ничего не хотят и не надо быть продуктивным. Ещё и с другими людьми можно пообщаться.

И вот когда человек живёт в режиме "надо" - оптимизироваться, больше успеть, лучше выглядеть, опять собраться. Myka по сути продаёт разрешение выдохнуть.

💡Теперь почему это ещё и выгодный бизнес.

Froyo вообще красиво устроен с точки зрения экономики. Ингредиенты сами по себе бюджетные - сама йогуртовая база, топпинги + стаканчик и ложка. Выбор всего из 2х видов - замороженный йогурт и фруктовый вариант.
Остальные затраты идут на аренду и зарплаты. Точки маленькие (около 100–110 кв. м), людей за прилавком немного, готовить ничего не надо. Проходимость высокая.

Myka работают по франшизе, поэтому и рост до сотен точек за три года. В августе 2025-го получили ещё и growth-инвестиции от фонда под ускоренную экспансию: план зайти в восемь новых стран за год.

И всё это почти без рекламного бюджета - яркий брендинг точки и вирусные ролики приводят людей, а сама очередь работает рекламой.