ChatGPT, как оказалось, почти не даёт трафика. Клики с его советов мизерные, хоть ссылки и показываются активно. Об этом пишет MarTech со ссылкой на внутренний документ OpenAI, где подробно расписано, как именно пользователям показываются ссылки и как они на них реагируют. На бумаге всё выглядит солидно, но в реальности переходов почти нет.

Например, одна из самых "успешных" страниц собрала 610 тысяч показов ссылок, но всего 4,2 тысячи кликов. Получается CTR около 0,69% — по меркам интернета это почти ничто. А лучший результат среди всех страниц - всего 1,68%, хотя подавляющее большинство страниц вообще болтаются на уровне 0,01–0,1%, а иногда и чистый ноль.

Это пересекается с данными исследователей из Университета Гамбурга, которые установили, что реферальный трафик от ChatGPT конвертируется в онлайн-покупки значительно хуже традиционных маркетинговых каналов. Соавторы работы Максимилиан Кайзер и Кристиан Шульзе проанализировали данные 973 eСommerce-сайтов с совокупным годовым доходом $20 млрд.

По их словам, трафик от языковых моделей показал наихудшую конверсию среди всех каналов, опередив только платный трафик из социальных сетей.

GPT генерирует более 90% всего трафика электронной коммерции от LLM, но пока ещё его объем невелик - в 200 раз меньше органического поиска Google (или 0,2% от общего трафика). При этом конверсия рефералов ChatGPT на 13% ниже органического поиска и на 86% ниже партнерских ссылок.

Данные Similarweb за сентябрь подтверждают выводы, Конверсия визитов с рефералов ChatGPT составляет 11.4% против 5.3% с органического поиска.

Шульзе уверен, что люди всё ещё не доверяют в должной мере чату.

"Люди не используют ChatGPT как последний шаг перед покупкой, а проверяют другие источники", - говорит он.

Недавно анонсированная функция Instant Checkout от OpenAI может улучшить показатели. Ну, в теории. Но что будет на практике - большой вопрос.

@antiecom