М.Видео-Эльдорадо Live
@mvideoeldorado_live
2 181
Трансформация М.Видео из омниканального ритейлера бытовой техники и электроники в первый в России мультикатегорийный маркетплейс нового формата с опорой на собственную розницу и широкую сеть партнёрских ПВЗ и логистических каналов идёт полным ходом. Но самое интересное и важное для селлера или предпринимателя в период масштабных изменений крупного игрока рынка — не просто успеть заметить их, а знать, что скрывается под капотом, иметь доступ к главным действующим лицам, разобраться в сути, чтобы вовремя воспользоваться «эффектом первопроходца». Сегодня М.Видео — уже больше, чем техника, а завтра — новая, уникальная для российского рынка технологическая платформа
«Несмотря на развитие облачных технологий, USB-флешки остаются одним из самых удобных и универсальных способов хранения и передачи данных. Мы видим устойчивый спрос как со стороны частных пользователей, так и со стороны корпоративных клиентов. Покупатели все чаще выбирают накопители большей емкости и модели с высокой скоростью передачи данных, что способствует росту рынка в денежном выражении. Флешки по-прежнему востребованы для учебы, работы, хранения резервных копий и быстрого обмена файлами между устройствами, а их популярность остается стабильно высокой даже на фоне распространения облачных сервисов».
«Технологии становятся не поддерживающей функцией, а одним из ключевых факторов конкурентоспособности бизнеса. Невозможно построить успешную платформу на старом “движке”, поэтому мы вкладываем около 9 млрд рублей в развитие ИТ-инфраструктуры, цифровых продуктов, искусственного интеллекта и автоматизацию ключевых процессов. Эти инвестиции позволят нам продолжить развитие технологической платформы, модернизацию внутренних систем, совершенствование логистической инфраструктуры и клиентских сервисов, а также ускорить вывод новых решений на рынок.
Отдельное внимание мы уделяем развитию сайта и мобильного приложения М.Видео, которые являются важнейшими точками взаимодействия с миллионами клиентов. Мы продолжаем работать над повышением производительности, персонализацией пользовательского опыта и внедрением интеллектуальных сервисов на базе искусственного интеллекта.
Сегодня ИИ уже помогает нам автоматизировать создание и наполнение карточек товаров, повышать качество поиска, поддерживать процессы разработки и тестирования, а также решать широкий круг внутренних задач. Мы видим значительный потенциал дальнейшего развития этих технологий и рассматриваем их как один из важных драйверов эффективности бизнеса и повышения качества клиентского опыта».
«Главное — использовать весь доступный инструментарий и не ограничиваться узким числом каналов коммуникации»
«ИИ стал рабочим инструментом в PR и разгружает команду от выполнения рутинных задач. При этом ключевой задачей коммуникатора является формирование новых смыслов, и это под силу только человеку»
«Мы рады приветствовать в составе Совета директоров Компании новых членов — Степана Кузнецова, Йоханнеса Толая и Дмитрия Пылева. Каждый из них обладает уникальной экспертизой в стратегическом управлении, цифровой трансформации, развитии розничного бизнеса и взаимодействии с государственными институтами. Их опыт позволит усилить работу Совета директоров по ключевым направлениям развития Компании, связанным с реализацией долгосрочной стратегии, развитием цифровых сервисов, маркетплейса и повышением эффективности бизнеса. Уверен, что обновленный состав Совета директоров внесет значимый вклад в дальнейшую трансформацию компании».