М.Видео инвестирует 9 млрд рублей в 2026 в развитие ИТ-инфраструктуры, цифровых продуктов, искусственного интеллекта, запуск нового сайта и приложения

Компания продолжает масштабную цифровую трансформацию и направит инвестиции на развитие ИТ-инфраструктуры, цифровых продуктов, автоматизацию процессов, а также запуск нового сайта и мобильного приложения.

Генеральный директор М.Видео Владислав Бакальчук:

«Технологии становятся не поддерживающей функцией, а одним из ключевых факторов конкурентоспособности бизнеса. Невозможно построить успешную платформу на старом “движке”, поэтому мы вкладываем около 9 млрд рублей в развитие ИТ-инфраструктуры, цифровых продуктов, искусственного интеллекта и автоматизацию ключевых процессов. Эти инвестиции позволят нам продолжить развитие технологической платформы, модернизацию внутренних систем, совершенствование логистической инфраструктуры и клиентских сервисов, а также ускорить вывод новых решений на рынок.
Отдельное внимание мы уделяем развитию сайта и мобильного приложения М.Видео, которые являются важнейшими точками взаимодействия с миллионами клиентов. Мы продолжаем работать над повышением производительности, персонализацией пользовательского опыта и внедрением интеллектуальных сервисов на базе искусственного интеллекта.
Сегодня ИИ уже помогает нам автоматизировать создание и наполнение карточек товаров, повышать качество поиска, поддерживать процессы разработки и тестирования, а также решать широкий круг внутренних задач. Мы видим значительный потенциал дальнейшего развития этих технологий и рассматриваем их как один из важных драйверов эффективности бизнеса и повышения качества клиентского опыта».

🖥️ Новый сайт и приложение с обновленной технологической платформой и современным дизайном;

🤖 Развитие технологий искусственного интеллекта для улучшения поиска, рекомендаций и клиентского опыта;

📦 Автоматизация создания карточек товаров и внутренних бизнес-процессов;

🚚 Развитие логистической инфраструктуры и технологической платформы маркетплейса;

⚙️ Совершенствование микросервисной архитектуры и внутренних цифровых систем.

Сегодня М.Видео уже использует ИИ для наполнения карточек товаров, повышения качества поиска, анализа данных, поддержки разработки и тестирования. В дальнейшем применение искусственного интеллекта будет расширяться как в клиентских сервисах, так и во внутренних операционных процессах.

💡 Инвестиции формируют технологическую основу следующего этапа развития М.Видео как масштабируемой платформы, объединяющей розничную сеть, маркетплейс, логистику и сервисные решения.

Подробнее о трансформации М.Видео можно прочитать в интервью генерального директора ИТ-компании «М.Тех» Сергея Есмана.

Подписывайтесь на наш канал в МАКС 🇷🇺