Зачем нужно двойное подтверждение подписки?

Двойное подтверждение подписки — это когда пользователю нужно не только ввести свой эмейл в форме подписки, но ещё и перейти по ссылке из письма-подтверждения.

Казалось бы: зачем столько лишних проблем? Почта указана, галочки-подтверждения согласия проставлены, значит, с точки зрения закона всё чисто. А каждое лишнее действие может уменьшить число людей, которые подпишутся на рассылку.

Так что же лучше отказаться от двойного подтверждения? Не стоит, и вот почему:

✔️ это ваша защита от некачественных адресов — некорректно написанных или вообще не принадлежащих "подписчику";
✔️ это ваша защита от ботов — неприятно, когда на вас "подписываются" сотни левых адресов и после очередной рассылки ваши письма начинают попадать в спам;
✔️ это ваша защита от придирок со стороны сервисов: очень сложно утверждать, что у вас купленная база, если все контакты сами подтвердили своё согласие на получение писем.

Но ведь всё равно страшно, что из-за двойного подтверждения на вас подпишется намного меньше людей, чем сделало бы это без него, правда?

Чтобы избавиться от этого страха, поступите так: подождите, когда в базу добавится хотя бы сотня подписчиков, и проанализируйте, сколько адресов при этом остались неподтверждёнными. И проанализируйте, что это за адреса: корректные или явно "левые".

Заодно посмотрите, как часто возникали ситуации, когда человек сначала ввёл почту с ошибкой, а потом, не получив подтверждения, указал уже верную.

А после этого уже можно будет сделать выводы: сколько адресов, которые кажутся корректными, в итоге остались неподтверждёнными? Не было ли резких всплесков таких "подписок", что может указывать на атаки ботов?

Если таких адресов больше 10%, то вам действительно стоит задуматься об отключении двойного подтверждения (или дать более вкусный бонус за подписку). А если меньше — то о чём вы вообще паритесь?

#обучение