Когда я пришел в агентство Libre, то я уже имел более 5 лет за плечами в роли руководителя. Это помогло мне быстрее сориентироваться и расставить приоритеты.
Первом делом я понял, что мне нужно понять какие проекты в работе и какая в них ситуация.
Как я это сделал?
Я созвонился и попросил каждого рассказать о своих проектах.
В ходе разговора я понял, что проектов достаточно много и разобраться быстро в них не получится.
Что я предпринял?
Я попросил назвать проблемные проекты, которым стоить уделить внимание.
После этого я обсудил проблемы каждого проекта, изучил отчеты и результаты. После этого мы подготовили план решений для этих проектов и я мог быть спокоен, что пожары потушены или переведены в статус "Тушение".
Что делать далее подумал я?
Мне нужно следить за проектами каждый день. Видеть результат за текущий месяц.
Видеть какой баланс в кабинете, выполняется KPI, нет ли перерасхода и просто статус по проекту. Мне нужен был дашборд всех проектов.
В итоге создал таблицу, которую мы ведем уже второй год. Эта таблица называется "Таблица KPI". Почему так? Просто. Так называл я ее в одном из прошлых агентств. Правильнее назвать ее таблица план-фактов)
Сейчас я не представляю, как можно без этой таблицы. Она мой основной ориентир в делах агентства. Таких главных таблиц у меня две. Про вторую я расскажу как-нибудь потом.
?2
?2
4 254
Обсуждение
0
Обсуждение не доступно в веб-версии. Чтобы написать комментарий, перейдите в приложение Telegram.
Обсуждение 0
Обсуждение не доступно в веб-версии. Чтобы написать комментарий, перейдите в приложение Telegram.
Обсудить в Telegram