Что такое тегированный лид и в чем его отличие от квалифицированного?
Квалицифированный лид — лид, к который квалифицировали, как лид, с которым можно работать отделу продаж.
Квалификация может быть разная, но чаще всего подразумевают несколько условий, при которых лид считается квалифицированным:
— заказчик располагает необходимым бюджетом;
— стоимость, сроки, локация устраивают заказчика (для недвижимости);
— покупка планируется в ближайшее время (не через полгода- год и т д).
На примере автомобильной тематике это, как правило, звонок совершенный на тему покупки авто. Распознать такие звонки можно протегировав их. (прослушать звонки и поставить отметку/тег исходя из намерения клиента)
В большинстве случаев квалифицированным лидом в автотематике может считаться лид с тегом ОП (Отдел продаж).
Какие еще теги могут быть?
Если звонок целевой (не спам, не спросить адрес и т д), то он может быть:
— ОП
— Сервис (ТВ, ремонт, покраска и т д)
— Пробег или БУ (автомобили с пробегом)
— Выкуп авто
Если в автотематике мы хотим, чтобы на проекте был максимально прозрачный KPI, который говорит больше о состоянии бизнеса, то вам надо отслеживать лиды с тегом ОП. Отслеживая все лиды вместе, вы можете соптимизировать в пользу лидов в сервис, что часто не имеет большой ценности для автодилеров.
А вы отслеживаете квалификацию ваших лидов на проектах?
Обсуждение 0
Обсуждение не доступно в веб-версии. Чтобы написать комментарий, перейдите в приложение Telegram.
Обсудить в Telegram