Маркетплейсы потеряли трафик из-за блокировки VPN

«Коммерсантъ» пишет, что в апреле маркетплейсы столкнулись с падением активности после ограничений на VPN-трафик для российских платформ.

По данным Digital Budget, сильнее всего просел WB: мобильный веб-трафик минус 10%, десктопный — минус 6% к марту. У Ozon и Яндекс Маркета мобильный трафик снизился на 3%, у Авито — на 1,5%. При этом в марте у всех был рост.

Причина забавная. Многие пользователи не включают VPN специально для маркетплейсов. Он просто работает фоном для других сервисов. А дальше человек открывает приложение или сайт WB/Ozon, оно начинает тупить, не грузится, ломается оплата или карточки. Часть покупателей просто закрывает и идёт дальше.

В деньгах рынок, по оценкам в статье, мог недосчитаться до 7 млрд ₽. Для площадок это неприятно. Для селлеров — ещё одна причина просадки, которую потом никто не будет учитывать в планах, рейтингах и ожиданиях по обороту.

Маркетплейсы любят говорить про стабильный трафик и доступ к миллионам покупателей. Но выясняется, что иногда этот доступ может споткнуться о VPN, белые списки и очередную техническую реальность.

Селлер, как обычно, узнаёт об этом по продажам.

Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX