Marketplace_biz

Ozon сможет расторгнуть договор даже за одну попытку продать запрещённый товар

Ozon с 1 июня уточняет пункт 1.7.4 договора. Теперь площадка прямо пишет, что может в одностороннем порядке расторгнуть договор за размещение к продаже или передачу для реализации запрещённых товаров.

Важная деталь: для запрещённых товаров теперь не нужно “неоднократно”. Достаточно одной попытки размещения или отгрузки. То есть если товар попал в запрещёнку, Ozon оставляет за собой право не просто скрыть карточку или попросить документы, а расторгнуть договор.

В этом же пункте остаются и другие причины: ✔ недостоверные заверения и гарантии,
✔ непредоставление информации о товаре по запросу в течение 3 дней,
✔ нарушения прав третьих лиц,
✔ некачественные или поддельные товары,
✔ нарушение правил общения с покупателями, ✔ платёжные нарушения,
✔ невывоз товаров и ухудшение показателей качества сервиса до критического уровня.

На бумаге логика понятна. Площадка защищается от запрещённых товаров, контрафакта и проблемных продавцов. Но для нормального селлера риск в другом: категории и правила у маркетплейсов иногда меняются быстрее, чем продавец успевает их отследить.

Особенно весело будет, если товар вчера продавался спокойно, а завтра внезапно оказался в категории “нельзя”. И дальше уже не спор о карточке, а вопрос договора.

Ozon усиливает право быстро выкидывать продавца с площадки. Селлерам остаётся внимательнее проверять запрещённые категории, потому что теперь ошибка может стоить не карточки, а кабинета.

Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX