Marketplace_biz
@marketplace_biz
Marketplace_biz
Фото:
WB и ДБС: 3 месяца без выплат за логистику
Подписчик сообщил, что с конца июня у продавцов, работающих по схеме ДБС (доставка своими силами), на WB произошёл сбой.
По словам WB, «идёт проверка», но фактически селлерам уже 3 месяца не перечисляют деньги за логистику.
Поддержка отвечает шаблонно и не называет сроков.
Ситуация, по словам подписчика, массовая — проблема у всех ДБС-продавцов.
Продавцы вынуждены покрывать расходы на доставку из собственных средств, а суммы у некоторых уже счёт идут на сотни тысяч рублей.
Если это действительно массовая история, то выглядит как банальное «покрутить деньги» за счёт партнёров.
Marketplace_biz - отдай свой буст каналу
Комментарий пресс-службы Wildberries & Russ:
Наши специалисты устранили причину, по которой некоторым партнерам могли вовремя не начислиться выплаты за логистику. Все денежные средства уже были переведены на счета партнеров.
Мы обязательно учтем этот случай, чтобы в будущем такого не могло повториться. Приносим извинения продавцам за доставленные неудобства. Бесперебойная и своевременная работа всех сервисов маркетплейса — один из важнейших приоритетов Wildberries.
P.S. - уточнил у подписчика - деньги действительно вернули. Радует, что WB видит проблемы и решает их, пусть даже только после публичного освещения
Marketplace_biz - отдай свой буст каналу
Наши специалисты устранили причину, по которой некоторым партнерам могли вовремя не начислиться выплаты за логистику. Все денежные средства уже были переведены на счета партнеров.
Мы обязательно учтем этот случай, чтобы в будущем такого не могло повториться. Приносим извинения продавцам за доставленные неудобства. Бесперебойная и своевременная работа всех сервисов маркетплейса — один из важнейших приоритетов Wildberries.
P.S. - уточнил у подписчика - деньги действительно вернули. Радует, что WB видит проблемы и решает их, пусть даже только после публичного освещения
Marketplace_biz - отдай свой буст каналу
? 9
? 3
? 3
? 2
10 1.3K
Обсуждение 0
Обсуждение не доступно в веб-версии. Чтобы написать комментарий, перейдите в приложение Telegram.
Обсудить в Telegram