Постоплата на маркетплейсах разрушает бизнес малого производителя мебели

На Бизнес FM вышел сюжет: предприниматели теряют деньги из-за постоплаты. Особенно сильно страдают производители крупногабаритных и хрупких товаров, таких как детская мебель.

Что происходит:
- После введения постоплаты отказы выросли в 3 раза.
- Мебель возвращается повреждённой — упаковка не выдерживает логистику назад.
- Ozon не компенсирует убытки, даже если товар испорчен.

Предприниматель Алексей, производитель детских ст

олов и стульев:
«Покупатель вправе передумать, но маркетплейсы обязаны минимизировать ущерб. Мы просим либо ограничить постоплату для нашей категории, либо ввести защит

у от возвратов».

? Юрист Константи

н Заутренников:
«Суды встают на сторону селлеров. Например, Wildberries регулярно проигрывает дела о некомпенсированны

х повреждениях».

Альтернатива? Перейти на предоплату. Или искать нишевые каналы сбыта. Но не все могут себе это позволить.

Гендиректор Zamm:
«Комиссии растут, продавцы несут убытки. Нужно давить на маркетплейсы и пересм

атривать правила».

Пока идеальная формула так и остаётся классикой: «Утром — деньги, вечером — стулья».

Marketplace_biz - отдай свой буст каналу