Ozon снова экспериментирует с интерфейсом? - пропала кнопка Корзины и сроков доставки
Из веб-версии Ozon исчезли привычные кнопки
«В корзину» и метки со сроками доставки —
«Доставим завтра», «Доставим 30 июля». Теперь эту информацию можно увидеть только внутри карточки товара.
Фильтр по срокам доставки при этом всё так же доступен на странице.
Но зачем Ozon усложняет покупателям процесс выбора?
Как это выглядит со стороны:
- Покупатель вынужден каждый раз проваливаться в карточку, чтобы узнать срок доставки или добавить товар в корзину.
- Селлеры фактически платят за каждый лишний клик. Покупатель может уйти, так и не поняв, когда он получит товар.
- Единственный, кто явно в плюсе, — это Ozon, который, похоже, зарабатывает на дополнительных кликах и времени пользователя.
Это эксперимент маркетплейса?
Что они пытаются проверить — конверсию в корзину или терпение покупателей?
Лично мне, как покупателю, неудобно.
Как селлеру — тоже, ведь теперь каждое взаимодействие с товаром «стоит» дороже.
Что думаете? Заметили эти изменения?
Marketplace_biz - отдай свой буст каналу
Обсуждение 17
Обсуждение не доступно в веб-версии. Чтобы написать комментарий, перейдите в приложение Telegram.
Обсудить в Telegram