Мы думаем, что выбираем продукты. Но.

Многие слышали, что самые популярные продукты – это кратчайший путь к семи смертным грехам. Гордыня – статусные галочки и люкс - LVMH. Зависть – чужая красивая жизнь в ленте – TikTok. Чревоугодие – еще одна серия, еще одна порция – McDonalds. Жадность – распродажи и трейдинг – Amazon. Лень – доставка по клику – Uber. Гнев – новости и комментарии – Fox News. Похоть – дейтинг и бесконечный скролл – Tinder.

Грехи – это культурная оболочка. Под ней более древняя система управления – гормоны, нейромедиаторы и привычные реакции мозга. Если совсем на пальцах, получается так:

1. Дофамин – желание. «Еще, повтори». Игры, соцсети, казино, лутбоксы.
2. Кортизол – тревога. «Проверь срочно». FOMO, новости, пуши.
3. Адреналин – срочность. «Действуй сейчас». Таймеры распродаж, флеш-сейлы, хорроры.
4. Серотонин – статус и устойчивость. «Я в порядке». Рейтинги, дипломы, бейджи.
5. Окситоцин – привязанность. «Свои, не уходи». Сообщества, бренды-племена, подписки.
6. Эндорфины – удовольствие. «Отпустило». Спорт, музыка, комедии, развлечения.
7. Тестостерон – соперничество. «Быть первым». Лидерборды, конкурсы.

Понятно, что это грубая модель. Мозг сложнее, а сильный продукт обычно нажимает сразу на несколько кнопок. Но как упрощенная модель – норм.

И вот тут начинается неприятная часть. Нам кажется, мы выбираем: что смотреть, что купить, с кем спорить и на кого злиться. А если разобрать этот выбор, рационального там остается меньше, чем нам удобно думать.

Иногда кажется, что мы биороботы. Только с сознанием.

Хотя что такое сознание…


Продолжение:

• Часть 2 - Пельмени, дофамин и роботы
• Часть 3 - Почему скроллинг страшнее пельменей
• Часть 4 - ИИ против скроллинга ленты: кто кого