Британский Starling продолжает экспериментировать с UX антифрода. Свежий запуск — функция snatch theft detector: она использует встроенные датчики движения телефона, чтобы распознать резкий рывок, похожий на кражу устройства из рук. Если такой сценарий срабатывает, приложение Starling автоматически блокируется; для входа нужно заново подтвердить личность через лицо, отпечаток или код.

Это хороший пример контекстного антифрода: банк смотрит не только на платёж, получателя и поведение в приложении, но и на контекст владения устройством.

Запуск интересный как дифференциатор цифрового продукта: кражи телефонов в Европе и конкретно Великобритании растут, а банк пытается проактивно обезопасить клиента и даже как будто берёт часть ответственности на себя. Это, кстати, очень тонкий лёд: непонятно, как Starling будет отвечать за потери (и будет ли), если защита по какой-либо причине не включится и телефонные воришки украдут и деньги со счетов.

Финтехно в Telegram | в MAX