Размер имеет значение: как масштаб бизнеса влияет на внедрение ИИ

Искусственный интеллект в российском бизнесе пока остается нишевой технологией — в среднем его используют лишь 4,8% компаний. Но за этой цифрой скрывается сильный разрыв: крупные предприятия внедряют ИИ в 3,6 раза чаще, чем небольшие (14,9% против 4,1%).

Крупный бизнес формирует основной спрос на ИИ и использует его значительно шире. В компаниях с численностью более 500 сотрудников наиболее востребованы решения компьютерного зрения (61%), а также технологии обработки текста, речи и поддержки принятия решений (47-53%).

Малые компании делают ставку на прикладные инструменты: лидируют компьютерное зрение (71%) и системы поддержки решений (52%). Более сложные технологии — обработка текста и речи — остаются на периферии.

Где ИИ приносит деньги

Основной фокус — маркетинг и продажи. Именно здесь технологии быстрее всего конвертируются в выручку.

Крупные компании дополнительно активно применяют ИИ в управлении и безопасности, а также в производстве. Средний бизнес распределяет использование более равномерно, но без явных прорывов.

Малый бизнес использует ИИ прежде всего для операционных задач — управления персоналом (58%) и производства (57%). Управленческий контур и логистика остаются слабо охваченными.

Как покупают технологии

Базовая модель для рынка — заказная разработка (56%) и покупка готового ПО (53%).

Крупные компании инвестируют в собственную разработку, доработку и open source, получая контроль и кастомизацию. Средний бизнес комбинирует покупку с частичной разработкой.

Малые компании зависят от внешних решений: до 62% приобретают готовые продукты, а собственные разработки остаются редкостью (13-20%).

Формируются две модели внедрения ИИ. У крупного бизнеса — системная интеграция, собственные компетенции и глубокая кастомизация, у малого и среднего сегмента — точечное использование готовых решений под конкретные задачи. Разрыв будет сохраняться, ведь масштаб бизнеса напрямую определяет не только уровень внедрения ИИ, но и способность извлекать из него экономический эффект.

Дело в цифрах в Telegram | в MAX