Рынок корпоративных мессенджеров в России

По оценкам IVA Technologies, объем российского рынка корпоративных мессенджеров в 2025 году составил около 3 млрд руб., а к 2028 году он может вырасти до 10 млрд руб. при среднем темпе роста более 45% в год. Широкий сегмент корпоративных коммуникаций — мессенджеры, видеосвязь и совместная работа — оценивается примерно в 119 млрд руб.

Топ-5 мессенджеров для рабочих переписок, которые чаще всего использует отечественный бизнес:

eXpress. Платформа корпоративных коммуникаций с повышенным уровнем безопасности. Поддерживает чаты, каналы, видеоконференции и интеграции с корпоративными системами. В рейтинге Компьютерры eXpress занимает 2 место по функциональности, уступая только Битрикс24.

Яндекс Мессенджер. Поддерживает групповые чаты, треды, видеозвонки и интеграции с почтой, диском и календарем компании. Сегмент B2B-сервисов компании (включая Yandex Cloud и Яндекс 360) по итогам 2025 года показал выручку около 48,2 млрд руб., увеличившись на 48% год к году.

Битрикс24. Мессенджер интегрирован с CRM, задачами и календарем, а также поддерживает видеозвонки и совместную работу с документами. В системе зарегистрировано более 12 млн пользователей по всему миру, из них около 8 млн — в России и странах СНГ, а количество коммерческих аккаунтов превышает 250 тыс.

Пачка. По данным разработчика, сервисом пользуются более 1000 компаний, а общее число пользователей составляет сотни тысяч сотрудников из разных отраслей — от IT и финтеха до ритейла и образования.

МТС Линк Чаты. Корпоративный мессенджер входит в экосистему сервисов МТС Линк. По итогам 2025 года выручка платформы составила 2,53 млрд руб., увеличившись на 39% год к году, а продажи сервиса «Чаты» выросли в три раза.

Корпоративные коммуникации становятся одним из самых быстрорастущих сегментов российского IT-рынка. Бизнес выбирает специализированные платформы для рабочих переписок, интегрированные с задачами, документами и CRM-системами.

Дело в цифрах в Telegram | в MAX