Кто слышал тезис, что стресс полезен для продуктивности и личностного роста? Модная тема, ага? А меня раздражает. Не сама идея - она вполне научна и имеет под собой серьезные исследования. А то, как ее моментально интерпретируют разные руководители. Слушают популярную лекцию про гормезис, читают краткий пересказ на пятьсот слов и думают: значит, можно сотрудников прессовать, это же для их блага, наука подтвердила. А потом удивляются, почему люди отмораживаются и увольняются через полгода. Причем удивляются так искренне, потому как в их картине мира следуют последним научным открытиям, буквально рекомендациям BCG. Наука (если поведенческую психологию можно таковой назвать) стала новой индульгенцией - раньше говорили «я требовательный руководитель», теперь говорят «я создаю развивающую среду для команды».
 
Граждане, имею смелость заявить, что есть огромная разница между полезным стрессом и выжигающим давлением, и эта разница проходит ровно по одной линии - контроль. Полезный стресс - это когда ты сам выбираешь вызов, знаешь правила игры, понимаешь зачем тебе это нужно и можешь в любой момент остановиться. Запустил новый проект с амбициозными сроками? Стрессово, но ты сам подписался и понимаешь ради чего. Идешь на переговоры с крупным клиентом, от которого зависит квартальный план? Волнительно, но это твой осознанный выбор, твой вызов. А вот когда начальник ставит невыполнимые дедлайны, меняет условия на ходу, раздает противоречивые указания и срывается на планерках - это не развивающий стресс. Это называется насилием над психикой, которое ведет к выученной беспомощности и хроническому истощению. Вся разница - в наличии выбора. В первом случае он есть, во втором его никогда не было.
 
Случай из жизни любителей карго-культов. Директор среднего ИТ-бизнеса, который после корпоративного тренинга про пользу стресса начал устраивать сотрудникам регулярные «встряски». Мол, научно доказано, что это мотивирует людей расти и развиваться быстрее. Специально создавал цейтнот на проектах, урезал сроки без предупреждения, устраивал «крысиные бега» между двумя командами, и когда люди закономерно не справлялись и ошибались, говорил с важным видом: «Вы просто не готовы расти, вам слишком комфортно в зоне комфорта». За полгода таких экспериментов народ частично слинял, включая двух CTO, которых потом год не могли заменить. Плюс получил репутацию на нашем маленьком рыночке. Сам директор, кстати, тренинг проходил на Бали, в перерывах между серфингом и медитацией на рассвете. Жаль не в Дубайске, было бы совсем красиво.
 
На самом деле вот в чем главный парадокс: те, кто больше всего говорит о пользе стресса, обычно имеют максимальные возможности от него укрыться в любой удобный момент. У них есть деньги на отпуск в любой точке мира, личные ассистенты, возможность делегировать все неприятное и рутинное другим людям. Они сами выбирают, когда напрягаться, а когда расслабляться. Их стресс - это спортивный вызов с подстраховкой и запасным парашютом, а стресс их сотрудников - это выживание без страховки. Получается, что полезный стресс - это действительно привилегия тех, кто контролирует свою жизнь. А для всех остальных это просто давление, которое они не выбирали и не могут остановить. То есть теория верна по отношению к очень ограниченной выборке. Которая, видимо, была рассмотрена тем же самым BCG.
 
Выскажу мнение по поводу этой теории. Она неоднозначна вне контекста. Лично меня крайне стимулирует соревнование с собой на тему, например, похудания. Я испытываю приятное возбуждение и когда не выполняю «план», то ищу новые способы. Унываю, бывает, но борюсь. Потому что понимаю, что не корову проигрываю. Ну не похудею. Ок, ничего страшного. Пусть эти три лишние киллограмма на бочках будут самой большой моей проблемой. Но если бы меня дрючил бы какой-нибудь трекер на тему похудания, если бы чмырил меня. Думаю, я бы в перерывах между взбучками жрал бы сладкое килограммами. Заедая стресс. Такие дела.