Все люди разбираются в политике, экономике и футболе. А еще в педагогике. Каждый знает, как надо учить, что работает, а что нет. Особенно те, кто никогда не учил. Они считают, что есть какие-то универсальные правила. Это не так. Например, обучение детей и взрослых - это принципиально разные вещи, совершенно другая история. Я это понял когда в педагогике защищался, диссертацию писал. Читал Малколма Ноулза, основателя андрагогики, американского психолога. И думал - черт возьми, а ведь он прав же полностью. Мы все время пытаемся учить взрослых людей так, будто они школьники или студенты. Сажаем в класс, даем материал сверху вниз, проверяем знания тестами. А потом удивляемся - не работает, деньги на ветер, люди через месяц ничего не помнят. Конечно не работает, потому что взрослый человек - он не ребенок. У него другая мотивация, другой опыт за плечами, другие потребности и ожидания от обучения.
 
Ребенок учится, потому что так надо, императивно. Потому что мама сказала, учитель велел, программа требует, государство решило. У него нет выбора особого, и это нормально - он еще не понимает, зачем ему математика или история, какая от них польза. Ему говорят надо - он учит, запоминает, сдает. А взрослый человек? Взрослый учится только тогда, когда сам видит смысл, когда понимает - это мне нужно прямо сейчас, это решит мою конкретную проблему, это поможет мне заработать или продвинуться по карьере. Если смысла не видит - все, можете хоть на голове стоять перед ним с презентацией, он не будет учиться по-настоящему. Будет делать вид, что слушает, кивать, но на самом деле думать о своем.
 
У ребенка опыта почти нет, он только начинает познавать мир. Чистый лист, на котором учитель пишет знания. А у взрослого человека что? У него за плечами годы работы, сотни принятых решений, куча ошибок и побед, наработанные схемы. Его опыт - это огромный ресурс, богатство. Но в классической педагогике, которую применяют к взрослым, этот опыт просто игнорируют напрочь. Тренер говорит - вот вам теория, запомните модель, выучите концепцию. А человек сидит и думает - да я это уже сто раз видел на практике, я это знаю по жизни, зачем мне ваша абстрактная теория с картинками? Вместо того чтобы использовать его опыт, связать теорию с его реальной практикой, показать, как это работает в его задачах - тренер просто вещает с экрана.
 
Так вот, что работает с взрослыми? Взрослый учится через опыт и применение, а не через запоминание теории. Дайте ему не лекцию про стратегическое планирование, а реальную задачу - вот ваша компания, вот проблема, давайте построим план на квартал. Разберите кейс, который он узнает. Свяжите каждую концепцию с его работой, с тем, что он делает завтра в офисе. Взрослый учится только когда видит немедленную пользу. Объясните не что вы будете изучать, а какую боль это закроет. Не «проходим планирование», а «разберем, как перестать тушить пожары и начать думать на месяц вперед». Взрослый хочет сам управлять обучением, сам определять маршрут. Не навязывайте программу сверху, а спросите - что вам нужно? Какие проблемы не дают спать? И стройте обучение вокруг этого, вокруг их задач и болей.
 
Это сложно. Это подразумевает индивидуальный подход к каждому взрослому ученику. Это означает, что у него должен быть сквозной проект, тесно связанный как с его актуальными проблемами, так и сферой его интереса, а еще целями его развития. Все это надо как-то понять: проблемы определить, сферу описать, цели сформулировать. Кто так делает во взрослом образовании? Я очень мало знаю примеров. Ну разве что бутиковые курсы от авторов-фанатов. В целом, современное образование взрослых – это информирование. Причем чаще всего в формате видео-лекций. Что совершенно не работает. Ну разве для галочки.