Маркетплейсы в России начинают вытеснять соцсети из сценария выбора подарков. По данным исследования FitStars и сервиса "Подаркус", пользователи теперь не только покупают подарки на площадках, но и сразу там же ищут идеи.

Подарки на маркетплейсах покупают 93,1% опрошенных, а вдохновение для выбора там ищут 89,8%. Для сравнения: соцсети используют только 20,6% пользователей, короткие видео - 14%, Telegram - 11,3%.

По сути, маркетплейс превращается в замкнутую экосистему: человек увидел идею, сравнил варианты и сразу оформил заказ. Для продавцов это означает новую конкуренцию - важно уже не только качество товара, но и то, насколько хорошо он встроен в рекомендации и выдачу площадки.

Самыми важными критериями хорошего подарка пользователи назвали:

персонализацию - 67%;
пользу - 59,3%;
качество - 48,4%.
хендмейд и малый бизнес выбирают только 12,6% покупателей.

Директор по маркетингу сервиса "Подаркус" Александр Старостин: Маркетплейсы теперь закрывают сразу две задачи - поиск идеи и саму покупку.

@antiecom