В профильных каналах обсуждают шикарную идею Ozon сделать так, чтобы покупатели оставляли больше чаевых.

Оказывается, согласно правилам на сайте, если вы один раз заплатите чаевые, маркетплейс сохранит данные вашей карты и для вашего "удобства" будет списывать чаевые каждый раз, когда вы приходите в пункт выдачи за товарами. И если за 15 минут не успеть отменить платёж, всё, заиграно. И да, знаете, как отменить платёж? Только через чат поддержки. Ну, тот самый, что славится своей оперативностью.

Это прекрасно, конечно.

@antiecom