Black Friday побила рекорд онлайн-продаж благодаря AI

Американские покупатели в 2025 году демонстрируют новый уровень цифровой активности. В условиях переполненных магазинов и растущих опасений из-за тарифов многие выбирали онлайн-покупки и активно использовали инструменты на базе искусственного интеллекта, говорится в свежем отчёте Adobe Analytics.

По итогам Black Friday онлайн-расходы в США достигли $11.8 млрд. Это новый рекорд, который на 9% превышает показатель прошлого года в $10.8 млрд. Непосредственно в пятницу между 10 утра и 14 часами покупатели тратили по $12.5 млн в минуту. К 18:30 общий объем онлайн-покупок достиг $8.6 млрд, при этом более половины всех заказов пришлись на мобильные устройства.

Mastercard SpendingPulse отмечает рост интернет-продаж на 10.4%, в то время как продажи в обычных магазинах увеличились всего на 1.7%. Эксперты объясняют это сочетанием сжатых бюджетов, тарифов, растущей безработицы и снижающейся уверенности потребителей.

Наиболее востребованными товарами стали наборы LEGO, карты Pokemon, игровые консоли Nintendo Switch и PlayStation 5, а также гаджеты и бытовая техника.

Данные Salesforce дают еще более широкую картину: эксперты компании оценили объем интернет-покупок американцев во время "кибернедели" в $18 млрд, что на 3% больше, чем в прошлом году.

Интересный момент: среди покупателей заметно увеличилось число людей с высокими доходами (раньше они игнорировали распродажи), что привело к росту спроса на предметы роскоши. В результате категории люксовой одежды и аксессуаров показали высокую активность.

Сезон 2025 года примечателен и резким увеличением трафика, связанного с использованием AI-инструментов. По данным Adobe, такой трафик вырос на 805% по сравнению с прошлым годом, хотя базовый уровень 2024 года был невысок. Salesforce оценивает влияние AI на онлайн-продажи в "Чёрную пятницу" в $14.2, из которых $3 млрд пришлось на США. А в "Чёрную пятницу" и предшествующий ей День благодарения суммарно в $22 млрд.

Впереди Cyber Monday, который обещает стать еще более масштабным. Adobe прогнозирует онлайн-продажи в размере $14.2 млрд, что на 6.3% больше прошлогоднего показателя.

@antiecom