Премиальный проект сервиса "Самокат", по всей видимости, тихо закрылся всего через полгода после того, как о нём впервые заговорили.

Идея была простая: сделать элитную доставку из четырёх специальных центров в центре Москвы, где работали бы курьеры с идеальным русским языком и на электровелосипедах. Им обещали серьёзные надбавки - за один заказ почти столько же, сколько обычный курьер в небольшом городе получает за целый час работы. В каждом таком центре даже ввели отдельную должность комплектовщика, который перепроверял собранные заказы.

В курьерских чатах "Самоката" вовсю обсуждали набор в это премиальное подразделение. Менеджеры предлагали "повышение" только избранным - тем, кто работал в одном из четырёх адресных ЦФЗ: на Ломоносовском проспекте, Подсосенском переулке, Большой Полянке и Троицкой улице.

Увы, проект так и не выстрелил. Причины закрытия его не называются, однако управляющий партнер "Директфуд" и эксперт в области eGrocery Мстислав Воскресенский считает, что могли быть проблемы с прибыльностью проекта.

Что происходит?

По словам Воскресенского, рынок eGrocery по всему миру переживает серьёзный кризис: спрос есть, люди давно привыкли покупать еду онлайн, но ритейлеры до сих пор не понимают, как на этом зарабатывать. Крупные игроки, вроде Kroger, внезапно отказываются от сложных и дорогих технологий, рушат многолетние партнёрства и признают, что прежние модели не работают. Q-commerce (формат с очень быстрой доставкой) вытесняет классический формат "больших закупок", так как люди не хотят тратить время. Однако быстрая доставка требует всё больше затрат, средний чек падает, прибыль исчезает. Компании мечутся, придумывают всё новые эксперименты, расширяют ассортимент и открывают новые сервисы.

"Тот же так "Самокат", например, ранее открывал и закрывал раздел формата "жёсткий дискаунтер" под названием "Выгодно", начал продавать "тяжёлый люкс" и бытовую технику, добавил в ассортимент товары из категорий "Товары для дома", "Одежда", "Электроника", "Всё для хобби", "Книги" и другие. Однако устойчивой модели пока нет", - резюмирует э

ксперт.

По мнению Воскресенского, скоро наступит момент истины - инвесторы потребуют показать прибыль, а готового ответа у рынка до сих пор не существует.

/редакция канала запросила комментарий у "Самоката" и опубликует его при получении/

@antiecom