Недавно на одном обучении меня спросили, сколько у меня контактов в телефоне. Я открыла записную книжку - и цифра оказалась весьма средней по группе.

Но чем дольше я листала имена, тем больше понимала, что сама по себе эта цифра ничего не говорит о качестве сети.

С одними людьми я общаюсь почти каждый день. Другим могу позвонить через три года - и мы продолжим ровно с того места, на котором когда-то остановились. Часть контактов - просто артефакты прошлых проектов: я уже не помню, кто это. А есть люди, которых я видела всего несколько раз, но точно знаю: если возникнет вопрос, они откликнутся.

Нетворк - это не коллекция имен, а система отношений, через которую мы получаем информацию, поддержку, новые идеи и доступ к ресурсам. Для руководителя это часть самой работы: чем сложнее задачи, тем реже их можно решить одной экспертизой.

Особенно ценными оказываются слабые связи - люди, с которыми мы общаемся время от времени. Исследование LinkedIn с участием 20 миллионов человек показало, что именно через них часто приходят новые профессиональные возможности: у этих людей другой круг общения, другая информация и другой взгляд, но минимальное доверие между нами уже существует.

Есть еще спящие связи - бывшие коллеги, клиенты и партнеры, с которыми мы давно не общались. За это время они получили новый опыт, сменили окружение, а наша общая история никуда не исчезла. В таких отношениях неожиданно соединяются новизна и доверие.

Я вообще интроверт и, честно говоря, не люблю конференции и организованный нетворкинг. Как-то мы с коллегой пришли на известную HR-конференцию. Примерно через час обнаружили себя в углу раздевалки: сидим на пуфиках с ноутбуками и с большим удовольствием решаем рабочие задачи. Кажется, мы были единственными участниками, которые пришли на HR-конференцию, чтобы спрятаться от HR-конференции.

Поэтому мой нетворк строится иначе: не через постоянное расширение круга знакомств, а через глубину и регулярность отношений. Письмо бывшему коллеге через два года - тоже нетворкинг, просто без обязательного кофе-брейка и бейджа на шее. Но у такого способа есть слабое место: легко остаться внутри привычного круга.

Эрминия Ибарра делит профессиональную сеть на три слоя: операционный - для решения текущих задач, личный - для поддержки и развития, стратегический - для понимания более широкого контекста и будущего.

У большинства сильных руководителей отлично развита операционная сеть. А стратегическая часто остается в загоне: разговор с человеком из другой отрасли легко отложить, встречу с бывшим коллегой перенести, участие в сообществе отменить из-за очередной срочной задачи.
В итоге можно быть прекрасно встроенным в работу своего подразделения - и слишком поздно узнавать о важных изменениях на рынке.

Поэтому сеть полезно пересматривать хотя бы раз в полгода.

Разделите контакты на операционные, личные и стратегические, а затем в каждой группе задайте себе три вопроса:
Какие отношения остаются живыми?
Какие уснули, хотя их стоило бы восстановить?
Каких связей мне сегодня не хватает?

Возможно, вокруг слишком много людей из одной компании, отрасли или профессионального круга. Возможно, не хватает тех, кто думает иначе или видит контекст, недоступный вам.
Такое ревью - не попытка оценить людей по степени полезности, а способ увидеть архитектуру своей сети: где есть доверие и движение, где отношения уснули, а где образовались слепые зоны.

Потому что хороший нетворк - это сеть, в которой можно попросить о помощи и предложить свою, познакомить людей, обсудить сложный вопрос и услышать взгляд из другого мира.

И теперь я спрашиваю себя: если завтра мне понадобится совет, поддержка или человек с совсем другим опытом, скольким людям из своей записной книжки я действительно смогу позвонить? И сколько людей смогут так же позвонить мне?

Екатерина Мороз
Апскейл