Скрепы и скрепки

Все-таки насколько сильна скрепная уверенность некоторых руководителей в чудотворной силе регламентов. Он лежит где-то в папке — значит работает. Аудировала давеча антикризисный регламент. Его название заняло бы здесь пол поста. Организация много лет была уверена, что он мощен и рабоч. Но тут, слава богам, пришла новая команда.

Величественно плюхнулся в мою папку Downloads фолиант на 90+ страниц. Через 20 мин чтения поняла, что передо мной музейный экспонат. Задача: "причесать" регламент и добавить блок по реагированию на кризис с утечкой данных. Допустим.

...Читаю про неких загадочных "командиров реагирования на ЧС", которые в случае кризиса, предоставляют пресс-секретарю "требуемую информацию" по запросу.

Но если запрос у пресс-сека уже сформировался, значит кризис начался? Поздновато ждать запросов-то, надо было пресс-сека проактивно предупреждать.

Дальше и вовсе занятное в моем вольном пересказе:

Ресурсы в случае кризиса могут включать:
* помещения;
* персонал;
* оборудование (компьютеры, принтеры, сканеры, телефоны и спецлинии, сотовые телефоны, факсы);
* офисные принадлежности (ручки, скрепки, дырокол, скоросшиватель, блокноты);
* дополнительные припасы (зарядные устройства для сотовых телефонов, запасные батарейки и продукты длительного хранения, например, бутилированная вода).

Ребята в бункер собрались. Скрепки взяли. Дыроколом вооружились. Красиво. Только в 2026 лучше бы уделить внимание, например, резервным каналам коммуникаций. На случай, если отрубятся основные. Но «командир реагирования» с «припасами», грозно смотрящий на меня сквозь годы, мог об этом не знать

Совет вторника, хоть вы и не просили:
держите кризисные планы/регламенты в тонусе. Раз в год прогоняйте их через сценарный стресс-тест: кто кого уведомляет, кто согласует коммуникацию, кто говорит с сотрудниками, клиентами, СМИ.

От того, что у вас есть 90 пожелтевших страниц, кризис не станет управляемым. А вот запутать вас, когда счет пойдет на минуты, такое ископаемое сможет. И "причесать" его можно будет разве что бензопилой "Дружба"

#мойпроект