Пока потеет Марк

Борьба за контроль соцплатформ вступила в активную фазу

Итак, предыстория здесь: девушка, ранее фигурировавшая под инициалами K.G.M. по крайней мере в Reuters, против бигтехов. Как шли судебные заседания последних недель.

Раунд первый: Марк и присяжные

Глава Meta*, потупив взор, снова расчехлил костюм и явился в суд свидетелем. Блумберг смакует: Марк потел, теребил бутыль с водой и нервничал. Не таким мы видели пятого богатейшего человека в мире на лончах продуктов Meta*, ой не таким.

Ещё бы, кудрявый босс впервые выступал перед судом присяжных. Сторона обвинения явно готовилась: в зале суда присутствовали семьи в трауре, считающие соцсети причиной трагедий с их родственниками. Блокноты наготове держали многочисленные Tier-1 репортеры.

Сама Кейли (та самая K.G.M.) впервые показывается на публике и садится в первом ряду, как символ движения против корпоративного зла. Она пользовалась инстой с 9 лет, а ютубом с 6 лет — в проблемах с ментальным здоровьем, депрессии и суицидальных мыслях истица винит алгоритмы соцсетей.

Среди ключевых аргументов против Марка: платформа знала о присутствии «почти подростков» в приложениях при формальном запрете до 13 лет, и о продуктовой логике, заставляющей залипать в них. Об этом говорит переписка с сотрудниками Марка, где те спрашивают: точно ли мы делаем всё, что можно, чтоб ограничить доступ детей?

На обвинения Марк отвечает тихо, тщательно подбирая слова. Он признает часть прошлых подходов не верными и затевает песню про баланс между ограничениями и свободой выражения.

Раунд второй: Кейли и психотерапевт

У здания суда собираются активисты. Как я и предполагала главный посыл: я/мы все мы — K.G.M. Плакаты попадают на камеры СМИ. Перед тем, как выпустить на трибуну истицу, отыгрывается обязательная прелюдия: свидетель-психотерапевт, которая лечила Кейли несколько месяцев в 2019 году, с 13 лет. Диагнозом сначала была генерализованная тревожность, позже — социальная фобия и дисморфофобия.

Линия Кейли продумана, пронзительна и бьет четко в сердца присяжных, какого бы возраста они не были:

Я была на этих платформах слишком рано, слишком много, и это сделало меня зависимой и тревожной. Это ухудшало учебу, крало сон, тормозило оффлайн-жизнь и ссорило с семьей.

Адвокат Meta* кладет на стол альтернативные причины: буллинг, семья, развод родителей, сложные отношения. В ход идут и цифры, якобы всего 1% дохода приносят подростки корпорации.

Раунд третий: YouTube и цифры

Youtube выступает как трушный инженер, ссылаясь на анализ сессий Кейли и абстрагируясь от эмоций: она тратила всего 1 минуту 14 секунд в день, 29 минут, в среднем, на стриминг за 5 лет. Как-то не тянет на зависимость, господа присяжные, не находите? Также приводится вечный айтишный тезис “она не пользовалась встроенными инструментами защиты, хотя они доступны”.


Позиции бигтехов понятны, но суд присяжных это люди: они оценивают не функционал инструмента, а токсичность среды. Именно на них рассчитан подбор аудитории, плакаты, группа поддержки, резонанс в медиа и, конечно, речь самой истицы.

Простого ответа “виновато ли приложение”, очевидно, не будет. По данным СМИ, таких исков тысячи — от того, как закончится этот процесс зависит сила цепной реакции и масштаб последствий, которые бигтехи явно не предусмотрели.

Чья стратегия вам ближе?

❤️— за инженеров и ютуб
🐳 — за Марка, он здесь тоже жертва
🔥— правильно сделали тикток и снэпчат, заключив мировое
🕊— за Кейли, давно пора контролировать соцплатформы

* — запрещена в РФ и признана экстремистской.

#кейс