Внутриком PR — это как горячий лёд?

На телеграм-улице у почитаемых мной коллег появился такой зверь, как внутриком пиарщик. Или даже PRщик. Честно говоря, дефиниции такие удивляют.

И вот почему.

Аббревиатура PR — это Public Relations, где public — публичный, общественный — это про работу с внешней аудиторией. Так же, как IR (Investor Relations), GR (Government Relations), AR (Assoсiation Relations) — всё это про выстраивание отношений вовне.
Объект продвижения, защиты и развития для PR — репутация. PR работает вне периметра компании в неподконтрольном пиару поле. PR — это «лицо компании» для внешнего мира.

Внутриком — это производная от Internal Communications, дословно внутренние коммуникации. Ребята, которые этим занимаются, — менеджеры по внутренним коммуникациям или внутренние коммуникаторы.
Объект продвижения, защиты и развития для ВК — культура. ВК работает с сотрудниками, внутри периметра компании, с контролируемыми ВК каналами. Внутриком — это «голос компании» для сотрудников.

Формулировка «внутриком пиарщик» — как по мне, оксюморон. Может поэтому ни один эксперт, упомянутый в посте, ею так и не воспользовался. Поддерживаю.

Но сердечко болит не за термины. Хрен с ними.

Функционал ВК описан, как будто это микс психолога, смм, массовика-затейника и HR. "Писать в соцсети" — это обязательный навык внутренних коммуникаторов? Не думаю. Они пишут во внутренние каналы — интранеты, корпоративные рассылки, телеграм-чаты, корпмедиа и работают там по совсем другим законам, чем в паблике. Разве что вовлечённость — метрика общая.

«Переложить ожидания руководства на процессы внутри компании» — простите, что? Процессами занимается исполнительная дирекция. Точнее было бы: “Донести цели и ожидания руководства до сотрудников в понятной и мотивирующей форме” — вот это 200% задача ВК.

Метрики упомянуты, но не раскрыты. При этом в посте указано: "измеряются они совершенно иными линейками [чем PR]". Какими именно? Если метрики другие, корректно ли называть таких специалистов пиарщиками?

Но главное даже не это — а где же про развитие культуры и ДНК компании? Основное, чем отличаются ВК от всего приписываемого им микса. Где про ценности, отработку кризисных коммуникаций внутри (как раз в связке с PR)? Где громоотводная роль ВК в трансформациях и изменениях, куда затерялась вовлечённость, нематериальная мотивация, где eNPS, наконец?

Чем-то не тем руководила 14 лет получается

Как вам термин «внутриком пиарщик»? Годно?

#внутриком
💯 16
7
❤‍🔥 3
30 4 864

Обсуждение 30

Обсуждение не доступно в веб-версии. Чтобы написать комментарий, перейдите в приложение Telegram.

Обсудить в Telegram