Коммуникационный разрыв

Ну что, монстры коммуникаций, выходим на финишную предновогоднюю трассу? Вы живы?

Сегодня настегала текста в бложик о том, как избежать ошибок, которые доведут до конфликта интересов и коммуникационного разрыва между PR и внутрикомом.

Мне в этом плане всегда было “проще” многих PRD, так как у меня дергались одновременно два глаза — я отвечала и за внешние и за внутренние коммуникации.

Сигналом для совместной отработки инфоповода, как правило, являются тектонические сдвиги или проблемы в жизни компании. Например, на вашей трассе:

Антикризис, киберинцидент
M&A, выход на IPO
Ребрендинг
Отставка, назначение топа, а также сокращение штата
Выход на новый рынок, новый продукт, решение
Трансформация бизнеса (разделение, объединение бизнес-юнитов)

Так вот, чтоб не заблудиться в камышах, главных принципов два.

Первый: если изменения влияют и на сотрудников, и на внешнюю аудиторию — пиар всегда работает в жесткой связке с внутрикомом.
Второй: не готовы внутри = не готовы снаружи.
Все детали — в блоге:

VC.ru — если любите эту площадку
Teletype — если читаете внутри телеги

#заPR #внутриком