Сезон 4. За обман — в суд или в бан

Виновник крупнейшего сбоя ПО в мире не научился в антикризис

Возможно вы ничего не знали о Crowdstrike, чей софт сбойнул на 8.5 млн устройств в мире. Но теперь запомните ее благодаря многослойному репутационному скандалу.

Компанию очередной раз выносит с трассы — на CrowdStrike подали в суд держатели ее акций — они заявили, что кибербезный гигант прокинул их через морковку.

За неуклюжую антикризисную стратегию компания уже отхватила ушат критики (1, 2) и продолжает двигаться по финишной прямой в жернова судейской системы США.

В коллективном иске, поданном в федеральный суд Остина, штат Техас, акционеры заявили, что заверения CrowdStrike относительно ее технологий были ложными:

"неблагоприятные факты <...о продукте> скрывались от акционеров, а сделанные позитивные заявления были ложными и вводящими в заблуждение".

Подача иска акционерами — дело стандартное. Конечно, они лукавят: дело не в честности, а в том что стоимость акций CrowdStrike упала на 32% в течение следующих 12 дней после глобального сбоя, что уменьшило рыночную стоимость компании на $25 млрд. А значит и выплаты акционерам тю-тю.

Любитель делать недальновидные заявления в своем Х/Twitter СЕО CrowdStrike Джордж Курц, которого до этого вызвали в Конгресс США для дачи показаний, теперь пойдет в суд ответчиком под руку с финдиректором.

Какие уроки извлекла компания из прежних PR ошибок? Курц на этот раз не стал публиковать заявления в социальных сетях. На этом всё. По иску компания сухо заявила:

«Мы считаем, что этот иск необоснован, и будем решительно защищать компанию».

И снова никаких извинений от публичной компании. Никаких заявлений об ответственности и обязательствах перед акционерами.

Похоже факапа с первым и двумя антикризисами CS не хватило. Чтож, cледующий поворот — новые иски и многомиллионные штрафы.
На данный момент натикало на $5.4 млрд.
Однако текущий CEO скорее всего этих чеков уже не выпишет.

#антикризис