190 параметров, ИИ и человек, который выгнал меня с созвона

Помнишь старый телефонный развод? Тот самый, ещё до эпохи «службы безопасности Сбербанка». Звонит чувак: «Дядь, я твой племянник, попал в аварию, рядом следователь, нужны деньги срочно, иначе посадят». По сценарию "дядь" в халате и тапочках бежит к банкомату. Не перезванивает. Не проверяет. Схема старая как мир — бьёт в панику. Страшно. Срочно. Некогда думать. Сейчас разводы поизящнее. Один из них так и называется — «маркетинг с ИИ».

Оффер прилетел из орбиты небезызвестного Петраченкова — для тех, кто не в курсе, это следующий в очереди туда, куда в последнее время направляются именитые инфобизнесмены. Очередь длинная, но движется бодро.

Контакт у меня с этой бригадой уже был. Полгода назад приходили на «бесплатный аудит» аж втроём — один говорит, двое сосредоточенно кивают, для веса экспертизы. Главным инсайтом получасовой беседы стало то, что на сайте не открывается встроенный YouTube. Потому что YouTube в этой стране заблокирован. За починку этой ссылки попросили 150 тысяч в месяц. Я искренне поблагодарил и пошёл дальше жить.

В этот раз оффер был посвежее. ИИ. 190 параметров. Снизим стоимость заявки на 40%, ROI плюс 80%, гарантия уже на 35 заявках.

Тут надо пояснить, почему такое вообще цепляет. Речь про рекламу в Яндекс.Директе. Директ — боль. Снаружи три кнопки и красивый интерфейс, а внутри алгоритм, у которого успешных кейсов раз-два и обчёлся, зато бюджеты сливаются играючи. Есть даже миф: меньше миллиона в месяц туда не суйся, алгоритму не хватит денег обучиться. Поэтому когда тебе обещают ИИ, который всё магически починит, — хочется поверить.

Перед встречей я скормил оффер Claude. Сколько параметров реально нужно, чтобы выловить поведенческие паттерны и слить их в Директ?

Ответ: пять-семь. Время, источник, гео, устройство, куда тыкал, как глубоко доскроллил. Всё лежит в Метрике. Бесплатно. Берёшь 500 посещений, находишь паттерн успешных конверсий — фоточки, цены, отзывы, форма — собираешь составную цель, передаёшь в Директ. Эвристика 2012 года. Скрипт на 20 строк. Или вечер в Excel. 190 параметров — это то, что продают. 7 — то, что работает. Но я всё равно пошёл. Люблю смотреть на фокусы вблизи.

Договорились: Даша заходит как директор и собственник. Я — маркетологом в уголке.
Зашёл «Коперфильд». Представился основателем. Худи, борода, размытый фон и быстрая речь.

Первые две минуты: вопросы про бизнес, типовая уловка чтоб потом отвечать твоими же словами. Привязался к тому что нет call-трекинга (это когда на разных каналах рекламы, разные телефоны чтоб понимать эффект), теряете, говорит, 50%! Катастрофа!
Я остановил. Спокойно: вы писали, что расскажете про продукт. Давайте про продукт.

Не слышит.
Второй заход. Объясняю: трекинг не нужен — мама смотрит сайт, пересылает подруге, та мужу, муж звонит с рабочего. Цепочку трекинг не догонит. Источники и так знаем, всё в Метрике.

Опять та же пластинка, как у нас все плохо. Скрипт сильнее разума. Останавливаю: если продолжаете давить — отключусь. Мы диагностику не заказывали. «Дэвид К.» помолчал секунду: «Можешь идти. Мы с директором без тебя всё обсудим».
Я отключился. Через минуту отключилась Даша: говорит, раз выгнали специалиста, которому потом с этим работать — мне тут делать нечего.

К дилеру Bentley подъезжают две машины. Из одной выходит мужик в безупречном костюме, часы блестят. Из другой — в трениках, шлёпках и линялой футболке.
Менеджер шепчет коллеге: «Хозяин приехал» — кивает на костюм.
Та отвечает: «Нет. Это водитель. Хозяин — в шлёпках. Только человек, которому ничего не нужно доказывать, может позволить себе так прийти».

Жаль, у скриптованных менеджеров такого в скрипте не написано. Там написано: дави на боль, не давай говорить, лишних — выгоняй. Работает безотказно. Почти как старый телефонный развод.

PS
Такие «ИИ» работают по статистическим цепочкам. Зашёл на сайт — фото, отзывы, «Купить». Ловишь 3–4 повторяющихся паттерна, в Метрике делаешь цель, Директ крутит рекламу тем, кто под шаблон подходит. Метод рабочий, но магии там нет — голая статистика. И точно не на 35 заказах.