Как определить ценность продукта который не продается за деньги?

Это из разряда - мы что-то пилим для внутренних нужд. Год пилим, два, третий вот пошел и тут у кого-то возникает вопрос - А зачем? Часто это совпадает с вопросом - А почему мы так много тратим, когда так мало зарабатываем?

Пару человек, кто руководит этим - «А зачем?» тут же нажимают кнопку самоуничтожения «Опубликовать резюме на ХедХантере». Остальные (команда разработки) с покорностью декабристов и полной уверенностью в своей правоте ждут своей участи. Дальше события развиваются максимально драматично - невиновных наказывают, виноватых премируют, проект закрывают.

А кажется, нужно выдохнуть, поставить процессы на паузу и разобраться - А зачем мы вообще начинали это делать? Какие цели преследовали? И собирались ли как-то это померять? (Популярный ответ - Мы сделали, потому-что это казалось классно!)

Конечно самый классный показатель для корпората - деньги. Либо зарабатываем, либо экономим. Кто-то пытается мерять во времени, но тема фиговая, получается средняя температура оп больнице. А вот мне больше нравится метрики вроде:
1?? Сделать больше тем же ресурсами. Оно же - не нанять еще кого-то в штат.
2??Убрать или автоматизировать рутину (низкоуровневый персонал всегда приносит больше проблем, чем менеджеры подороже, а последним подавай, мать их, творческие задачи!).
3?? И наконец, мы просто без этого не можем жить!

И главное не забывать периодически аудировать этот продукт на предмет улучшения. И вот тут проблемка. Сложные продукты улучшать сильно легче, чем простые. И вот на тему один кейс из прошлого. ??????