Маленькая история про РГБ
реклама и сетования от подписчика

Расскажу вам историю про обратную цифровизацию.

В сентябре этого года я открыл для себя сервис удаленного копирования (сканирования) документов в Российской государственной библиотеке. Если вам нужна, например, статья из журнала 1930-х годов, вы заполняете онлайн-форму, в которой можно даже попросить сотрудников РГБ самим уточнить страницы или прислать вам оглавление.

Через некоторое время приходит калькуляция цены и ссылка на онлайн-оплату. Цена в районе 20 рублей за А4 была совсем не обременительна, тем более, что они не вредничают, и считают стандартный разворот книги за 1 страницу. Делали довольно быстро, примерно 3-5 дней. Очень удобно и недорого.

Немного погодя написали, что сроки увеличиваются, а к цене добавили 350 рублей за обработку заказа. Но главное, что оплата теперь возможна либо по квитанции в кассе РГБ, либо по квитанции в банке. Никакого QR-кода для быстрой оплаты через приложение нет, я получил олдскульную квитанцию (как в советской сберкассе) с инструкцией о необходимости вводить реквизиты и назначение платежа полностью. Ах да, совсем забыл. Чек об оплате надо сфотографировать и послать в РГБ, пока можно в электронном виде.

В чём причина такого отката в удобстве для пользователей — я не понимаю.


Комм РR. Очень милая история на фоне всего остального. Во-первых, благодарю подписчика за рекламу такой услуги, наверняка многие не знали. А что касается оплаты — подозреваю, что сработало какое-то правило бухгалтерии или регламент, с которым поленились разобраться. Надеюсь, оплату быстро починят и вернут из 2005-го обратно в 2025-й.