79% потребителей выбирают бренды, ценности которых совпадают с их собственными

Цена, качество и функциональность продукта — больше не главные факторы при выборе покупателей. Теперь они обращают внимание на то, какие принципы стоят за брендом и насколько они совпадают с их собственными.

В исследовании Amazon Ads 79% опрошенных заявили, что с большей вероятностью купят продукт или услугу у бренда, чьи ценности совпадают с их собственными.

При этом 65% участников исследования отметили, что при покупке продукта бренд имеет для них большое значение. То есть решение чаще принимается не только на уровне характеристик товара, но и на уровне доверия к компании.

Что теперь важно в развитии бизнеса:

понимать собственные принципы, последовательно отражать их в продукте, коммуникации и действиях,

использовать свою позицию, чтобы строить более сильную связь с аудиторией.

Ценности бренда могут стать частью УТП. Их сложнее скопировать, чем отдельную функцию продукта или рекламную кампанию.

О том, почему для бизнеса сегодня важно работать не только с продуктом, но и со смыслами, поговорим на конференции «Предпринимательский класс» в Санкт-Петербурге.

Подписаться | Чат «Предпринимательский класс»