Проблема собеседований не только в кандидатах

Я провожу кейс-собеседования несколько лет, не только к себе в команду, но в компанию

И, как по мне, очень важно самому ходить на собеседования, чтобы уметь поставить себя в позицию собеседуемого и провести интервью качественно


Я для себя вынесла 3 важные мысли, которые были неочевидны в начале пути:


1. Открытые вопросы коварны

Если человек не так отвечает на заданный вопрос, то возможно, это не он не знает ответ, а вы неправильно задали вопрос

Пример:
Интервьюер задаёт вопрос:
- Какие боли есть при инвестировании?
Собеседующий может ответить среднеуровнево:
- Есть шаги выбора, шаг покупки, шаг трекинга портфеля. На первом шаге боли такие-то, на втором ...

А интервьюер может ожидать более верхеуровневые боли, например:
- Я хочу накопить на квартиру, иметь пассивный доход в будущем ...
Или низкоуровневые, чтобы пощупать как человек разбирается в UI/UX:
- Я когда покупаю бумагу, я не понимаю какую заявку мне выставить

И вернуть собеседуемого на нужный уровень - в том числе задача и собеседующего


2. Помогать людям найти ответ, а не идти по скрипту

В моей жизни был собес, когда на любой мой вопрос отвечали: "Ты в кейсе продакт оунер, ты и решай"
А вопрос был: "Мне надо самой придумать недостающие данные для кейса или вы мне зададите ситуацию?"


3. Не требовать ответы и знания из области, а проверять качества

Если человек не придумал в моменте все правильные метрики, то нестрашно

Важно, как он пытался мыслить: начал генерировать всё подряд или задал структуру и пошёл по ней
Важно почелленджил ли он себя в процессе
Важно как он отвечал на уточняющие вопросы: упёрся рогом в первоначальную версию, сразу согласился и был ведом или аргументировано обработал новую информацию


По сути все пункты схожи между собой - они про то, что понимание "понимаете ли вы друг друга" - оно не только на собеседуемом


Ну и самое главное - быть сытой и выспавшейся перед собесом. Когда ты собеседуешь, это даже важнее, чем когда ты собеседуешься 😌