«Придут и заберут у неё собаку чихуахуа». Как коллекторы в России угрожают должникам

В российских судах нашлись десятки судебных решений, в которых заемщики сообщают об угрозах и неправомерных действиях коллекторов, обнаружила «Вёрстка». Они нарушают многочисленные запреты, например, на звонки третьим лицам, и ограничения по частоте звонков и смс-сообщений.

Коллекторские организации выступают ответчиками по десяткам дел и зачастую проигрывают — так же, как и банки, с ними связанные. Например, в декабре 2025 году «Т-Банк» проиграл в суде жителю Пензы, который заявил, что устранение угроз коллекторов отнимает у него много эмоциональных ресурсов, времени и сил.

Участники судебных процессов жалуются на преследования и назойливые сообщения. «Коллекторы звонили и угрожали его матери, она находилась в постоянном страхе за свою жизнь», «коллекторы всё время терроризировали бабушку, угрожая забрать дом». Некоторые упоминают и прямые угрозы физической расправой, например, за задолженность в размере 30 тысяч рублей.

Одна из заемщиц пожаловалась суду на то, что коллекторы угрожали, «если она хоть сколько-нибудь не начнет им платить, то они придут и заберут у неё собаку чихуахуа».

«Мы пробивали родственников, изучали соцсети, смотрели, кто там лайки ставит [должнику]. Выстраивали так цепочку из родственников и близких друзей — и по ней начинали работать» — объясняет «Вёрстке» механику взыскания долгов бывший коллектор. По его словам, прямые угрозы были под запретом — «условно говоря, делали намёки».

О том, что происходит с коллекторским бизнесом в России, читайте на сайте «Вёрстки» (с VPN): https://verstka.media/milliardy-vyruchki-i-tysyachi-zhalob-v-rossii-rekordno-vyroslo-chislo-kollektorskih-agentstv

Не работает ссылка? Читайте здесь.

Читайте наши новости первыми на @svobodnieslova и поддерживайте нашу работу