Как ИИ становится новым каналом продаж.

В ежегодном отчете Data Insight Global E-Commerce Compass впервые появился отдельный раздел, посвященный агентной коммерции. Это направление электронной торговли, когда пользователь подбирает, анализирует и покупает товары с помощью ИИ, а не через привычный поиск по каталогам.

Цифры показывают, что формат уже выходит за рамки эксперимента: трафик из ChatGPT конвертируется в покупки с показателем 11,4% – это выше, чем прямые заходы на сайты (10,2%). По прогнозам, к 2029 году доля переходов из LLM-сервисов может достигнуть 64%.

Сейчас главный вопрос для рынка – кто будет контролировать новый путь к покупке. OpenAI развивает покупки прямо внутри диалога, Google вместе с партнерами делает ставку на открытые стандарты, а Amazon сохраняет закрытую экосистему. Яндекс уже запустил Yandex Commerce Protocol – стандарт, который позволяет магазинам подключаться к ИИ-сервисам и продавать товары через диалог с пользователем. Пока глобальные игроки только определяют правила игры, локальный рынок уже делает первые шаги.

Свободная касса в Telegram | в MAX