Коммерческий директор "Пятёрочки" Денис Вечканов в интервью РИА Новости рассказал о трендах российского ритейла, работе с поставщиками, СТМ и многом другом. Выбрали для вас главное:

Российский ритейл и рынок FMCG вышли на высокий уровень зрелости: если раньше приходилось изучать опыт коллег из-за рубежа, перенимая лучшие практики, то сегодня там практически нечего взять.

Принципиально изменился характер отношений с поставщиками – в сторону большей открытости. Раньше ТС выполняли роль закупщика: брали товар на определенных условиях, и на этом взаимодействие, по сути, заканчивалось. Сегодня формат совершенно иной – отношения выстраиваются вдолгую. И это не просто тренд, это требование времени.

"Пятёрочка" провела структурные изменения внутри компании: было сокращено количество уровней согласования при закупках, пересобраны команды, создано единое информационное поле. Теперь поставщику не нужно искать несколько точек входа в сеть и ждать длительных согласований.

За последние два года "Пятёрочка" (и в целом X5) открыла значительный объем информации о продажах. Результат не заставил себя ждать: посещаемость портала X5 Dialog выросла вдвое и превысила сотню тысяч обращений за короткий период.

Сеть ведет непрерывную большую работу по пересборке портфеля собственных брендов, который на сегодняшний день включает порядка 35 марок. С точки зрения доли в обороте "Пятёрочка" приближается к 30%, стратегическая же цель – порядка 45% на горизонте 2-3 лет.

Компания создала автоматизированные инструменты на основе ИИ, которые позволяют фиксировать зарождающиеся тренды на рынке на ранней стадии. Это системная работа: не только реакция на запрос, но и активное формирование ассортиментной повестки.

Про ожидания от 2026 года: скорость обмена данными, обратной связью между сетью, производителями и покупателями будет только расти. Именно под это перестраиваются внутренние процессы компании – с целью сократить путь товара от производства до полки, сделать его доступнее.

Продолжит расти доля СТМ, в т.ч. в высоком ценовом сегменте, локализация производств в регионах присутствия будет ускоряться.

Все, что мы делаем – перестройка процессов, открытие данных, совместное планирование с партнерами — в конечном счете подчинено одной цели: сделать так, чтобы человек, который пришел в магазин, ушел довольным, – резюмировал Денис Вечканов.

Свободная касса в Telegram | в MAX