Оценка задач — это и боль, и древнейшее искусство продакта и команды. Одни считают в часах. Другие — в огурцах/попугаях/майках. Третьи вообще ничего не считают. Что за подходы такие — и какой из них лучший?

ЧАСЫ
Классика. Подходит для людей, которые любят точные цифры и страдания.

Плюсы
Просто считать: 8 часов = день, 22 дня = месяц, 3 месяца = квартал — понятно всем, от разработчика до бизнес-лида. Сказал «5 часов» — и все как будто успокоились
Можно указывать в документах

Минусы
Требует времени на оценку: час джуна ≠ час синьора, а до и после обеда — вообще два разных часа
Требует буферизации и на каждом уровне свой коэффициент: буфер на задачу, буфер всей цепочки, буфер на случай конца света
Закон Паркинсона: «если дать 5 дней, сделают за 5, даже если можно было за 2»
Иногда делает атмосферу токсичной «а куда ты потратил 3 часа?»

СТОРИПОЙНТЫ
Магия из Agile. Оцениваем не время, а сложность. Удобно, пока никто не начал задавать вопросы.

Плюсы
Объединяет команду: пооценивали, посмеялись. Тимбилдинг и чиселки + возможность поиграть в покер)
Оценивает и сложность, и объём, переводя разговор с «когда?» на «что берём в работу?»
Можно быстро ответить: «Когда сделаете?» — «Через 4 огурца(попугая)». И все довольны (почти). Теперь это проблема человека который интересуется
Помогает расставлять приоритеты и согласовывать ожидания(Теория массового обслуживания)

Минусы
Всё равно рано или поздно придется конвертировать в реальное время, когда кто-то скажет: «У нас же 1 сторик это сколько в часах-то?»
Нельзя просто взять 10-поинтовую задачу и заменить на 5 по 2 — так не работает, сорри. Тут помогает сетка Фибоначчи или степени двойки, но это понимают не все, да и зачем оно надо?

NO ESTIMATE
Подход для смелых. Не оцениваем — просто делаем. Удивительно, но иногда работает.

Плюсы
Нет привязки к дедлайнам.
Не надо собираться на оценки. Просто делаем таски, а не таски про таски.
Заставляет декомпозировать: пока не разобрал на кусочки, непонятно что делать. А это уже полдела.
Подходит под потоковую работу: мелкие задачки делаем, ценность доставляем. Бизнесу нравится.
Если спросят: «Когда?» — можно так и сказать: «Не знаем». Это не баг, а фича)

Минусы
Требует зрелости. Команда должна понимать, что делает и зачем
Не подходит под фиксированные даты: запуск к Новому году
Нет конкретики — заказчики нервничают
За «не знаю» могут и уволить)

А какие подходы использовал ты? И какие плюсы есть у твоего любимого подхода? Ставь реакции:
- часы - сторики - без оценки

Канал клуба: @supervisionpw
#supervision #Холивар #ОценкаЗадач #разборкейсов