Как реагировать на подколы на работе? Часть 2

?? Рассказывает наш ведущий тренер Анна Мигунова, преподаватель по переговорам в ВШЭ и Сколково, SA в Kaspersky.

В прошлом посте мы разобрали, как показать свои границы, если вы не уверены, что ваш авторитет двигают намеренно. Например, слышите подкол впервые.

А что делать, если человек продолжает вас задевать после обратной связи? Переходить к защите границ!

Давайте разберем пару вариантов на примере того же подкола: «О, ну если Вася берется — дедлайн можно смело на недельку двигать!»

2?? Гиперболизация

Если вы не готовы публично говорить о своем дискомфорте, можно использовать гиперболизацию. Преувеличьте слова собеседника, доведя до абсурда:

«Ага, еще пару лет, и все сделаю идеально»

Это сохранит ваш образ на публике, но не поможет прекратить такие подколы, если потом не поговорить с коллегой наедине.

3?? Показать цель манипулятора

Используйте этот прием, если понимаете, что за шутками человека стоит рациональная цель. Суть манипуляций в том, чтобы скрытно заставить вас чувствовать вину или стыд, а озвучивание этой цели как раз ломает сценарий манипулятора:

«Хочешь, чтобы мне стало стыдно?»

В комментариях под прошлым постом разыграли целый диалог с использованием этого приема. Почитайте, если не видели ??

В посте раскрыли только 3 из множества возможных стратегий поведения. На курсе мы осваиваем целую систему инструментов, чтобы вы комплексно понимали, что происходит в ваших отношениях, и могли быстро генерировать такие ответы.

Все приходит с практикой, а на «Осознанных коммуникациях» мы посвящаем играм-ролевкам от 12 до 15 часов! Обучение стартует уже во вторник, присоединяйтесь по ссылке.