Почему вашу карьеру определяет ваш авторитет, а не выполненные KPI?

??? Рассказывает Михаил Ромашов, наш ведущий тренер, Product Owner в SberCIB, ex-Mars.

Популярная жалоба начинающих руководителей: «Вроде все как надо, но у меня ощущение, что я не управляю, ничего не решаю».

Особенно часто я слышу это от людей, которые перешли из экспертной роли в управленческую. Они продолжают мыслить в задачах и показателях, ведь это всегда было главным критерием их эффективности. Парадоксально, но карьеру руководителя чаще определяют не КРІ, а признание. И речь не о формальной должности, а об авторитете.

?? В управлении мало быть полезным, нужно быть авторитетным.

Авторитет не подтягивается автоматически с новой должностью или навыками. Он строится из ваших реакций на десятки мелких ситуаций:

?? саркастичный комментарий в чате
?? подколка на созвоне
?? публично оспоренное решение

Команда смотрит, как вы на это реагируете и делает выводы о ваших границах. В любом коллективе есть зазор между формальной структурой и неформальными ролями. На бумаге руководитель один, а в реальности решения принимает кто-то другой. Или, например, формальный лидер тянет на себе все, но воспринимается скорее как помощник. Причина часто кроется не в недостатке компетенций, а в том, как он встроился в неформальную динамику, а точнее, как позволил встроить себя.

Один из наших учеников, став руководителем, решил быть для команды «своим». Он не зазнавался, иногда доделывал за других, избегал жесткой обратной связи. А через пару месяцев команда перестала воспринимать его как принимающего решения, даже если KPI соблюдались.

Почему? Потому что он сам снял с себя эту роль.

Кстати, авторитет ушел к коллеге, с которым ученик раньше работал на равных. Теперь перед ним стоит сложная задача — вернуть свою социальную роль. И тут потребуется куда больше ресурсов и жесткости, чем потребовалось бы в самом начале его управления.

???? Если вы чувствуете на себе эту роль удобного руководителя и хотите наконец управлять, а не только поддерживать команду, приходите на «Осознанные коммуникации». Обучение стартует ровно через неделю, 5 августа.