Бывает такое, что пытаетесь донести идею, а между вами и собеседником будто какой-то барьер?

?? Как предлагать идеи, чтобы вас слышали, рассказывает наш тренер Михаил Ромашов.

Например, ситуация на планерке:

— Мы можем оптимизировать процесс, если изменим схему взаимодействия команд!
— Почему ты все усложняешь? И так работы по горло…

Часто, когда нас не слышат, дело не в том, что идея плохая, а в том, как она была воспринята. На это сильно влияют эмоции, стресс, ваши отношения с человеком.

1?? Учитывайте контекст и эмоции

Озвучивайте возможные эмоции коллег, чтобы они видели, что вы их понимаете:

«Понимаю, что все загружены и любые изменения выглядят как лишняя нагрузка…»

2?? Становитесь союзником

Человек может начать защищаться, если почувствует, что вы критикуете. Усиливайте позиции коллег:

«Отлично, что мы внедрили этот подход! Мне кажется, будет еще продуктивнее, если…»

3?? Связывайте свои идеи с выгодами для собеседника

Если люди не видят, зачем нужна ваша идея, она воспринимается как ненужное усложнение.

«Если ничего не менять, через месяц нагрузка вырастет на 30%. Есть способ этого избежать…»

?? Спрашивайте по теме в комментариях, ответим!