Топ самых страшных ошибок в маркетинге, которые мы видим сейчас ☠️

Весь наш прошлый год прошел в консалтинге разных компаний по всему миру, хочется выделить основные ошибки, которые мы видим в работе отдела маркетинга и продаж и описать их здесь, чтобы вы не совершали их у себя.

1. СМО не обладает достаточным количеством хард скиллов в конкретном канале, из-за чего ему могут месяцами вешать лапшу на уши подрядчики о том, что есть куча внешних факторов, которые влияют на результат (от сезонности до изменения алгоритмов работы гугла)

2. Отказ СМО или члена команды смотреть вглубь проблемы и понимать базовые причины их возникновения. Многие говорят про Zoom-out и важность стратегии, но иногда нужно не бояться засучить рукава и сделать максимальный Zoom-in прямо в овраг с говном и, напевая песенку, начать его разгребать.

3. Плохое понимание клиентов, сегментов и их джобов. Если во времена гегемонии рекламы в фб и инсте, когда можно было одной левой запустить рекламную кампанию и сразу получить кучу лидов, это еще было простительно, то сейчас это просто стыдно и непрофессионально.

Если ты не понимаешь граф работ своих клиентов в разрезе сегментов, то твой маркетинг - это игра наудачу и рано или поздно она закончится.

Типичный пример: Компания с выручкой 1М долларов в месяц перестала расти, сегмент кончился. Маркетолог тупо перебирает каналы, креативы и воронки, команда паникует, пытаясь что-то выжать, вместо того, чтобы пойти к клиентам и узнать, что рядом с текущим сегментом есть еще гигантский сегмент, который можно окучить правильным оффером, если узнать, чего они по настоящему хотят.

4. Неправильное планирование в отделе маркетинга.

Самая часто распространенная ошибка: допустим, у нас есть план в 1 миллион долларов. Мы понимаем, как сделать еще 600к, и нам надо где-то еще намайнить 400к. Обычно маркетологи приносят план по гипотезам, как сделать еще 400к. Но проблема заключается в том, что у гипотез есть вероятность и исторический процент срабатывания, поэтому гипотез должно быть сильно больше, нужно умножать ожидаемый результат на процент срабатывания. Если у вас в маркетинге работает 1 из 3 гипотез, то вам нужен ожидаемый результат в 1200к вместо 400к.

5. Неправильная структура встреч в отделе маркетинга.

Очень важно избегать встреч с позитивным репортингом. Основная задача встреч — фиксить систему и делать ее эффективнее для достижения результатов. Поэтому основными топиками встреч могут быть: боттлнеки (как нам устронить бутылочное горлышко в процессах), дебаг (почему не получилось, кто виноват (человек или процесс), как будем фиксить, чтобы такого не повторилось), брейншнторм (придумываем гипотезы, оцениваем их, приоритизируем, расставляем сроки и ответственных). Все остальное важно вынести в отчеты и смотреть на цифры.

6. Недостаток AI. Уже просто глупо и неэффетивно тратить человеческие ресурсы на работы, которые делает Chat GPT и все остальные LLM, lovable, Cursor, Runway и т.д. Чем быстрее маркетолог разберется, как самому вайбкодить агентов, делать процесс по анализу и созданию креативов и посадочных, тем выше будет его цена на рынке, потому что он сэкономит кучу денег организации и получит конкурентное преимущество за счет скорости теста новых гипотез.

Мы собрали карту ключевых точек роста бизнеса в маркетинге, в продажах и найме с шаблонами:

- Как понять, что ваш HR процесс херовый и как построить воронку найма, чтобы находить суперзвезд
- Как вовремя понять, что ваши отделы маркетинга и продаж перформят плохо и инструменты, которые это исправят
- Как тестировать маркетинговые воронки

Чтобы забрать карту бесплатно — заполните анкету по ссылке