Как сделать так, чтобы SMM продавал?

Мы уже писали вот тут о том, как набирать подписчиков в канал, сегодня будем писать о том, как продавать.

Давайте сразу обозначимся: мы всех маркетологов, кто считает, что SMM нужен для «Brand awareness» и охватов считаем «особенными» и предпочитаем с ними не иметь дел никогда.

1️⃣ Работа в комментариях:

1) Вы удивитесь, но под вашими рекламными креативами, которые крутятся в соц. сетях люди оставляют комменты, и если на эти комменты круто отвечать и предлагать промокод + давать сильный Call-to-action, то можно вытаскивать оттуда продажи.

2) Любой негативный комментарий под рекламой — это бесплатно сообщенный вам барьер в голове у пользователя, которые вы можете агрегировать и думать о том, как их отработать в своей коммуникации.

3) Под комментами в своих соц. сетях критически важно отвечать быстро, выполнять задачи п.1 и п.2 и поддерживать диалог.

⚠️ВАЖНО: Если ваша единица контента вызвала у человека желание написать коммент, значит ему можно продать.

2️⃣Прогревочные дни и недели:

Собрали новую аудиторию - выложили полезный и вовлекающий контент - ебошьте продажи.

Лучше всего, когда они реализуются через 3 типа воронок:

1) Прямая — когда вы ведете на сайт и дальше клиент либо привязывает карту, либо оставляет лид и попадает в заботливые руки вашего сейлза;

2) Вебинарная — она необходима для тех клиентов, у которых нет острого желания или возможности купить прямо сейчас и надо доотработать их возражения и лучше познакомить с продуктом;

3) Трипваерная/демо воронка, в котором вы даете попользоваться небольшим продуктом либо за небольшой чек, либо просто бесплатно, давая большое количество пользы, но тизеря и предлагая после основной продукт.

Таким образом вы методично срезаете несколько уровней клиентов, забирая их к себе в базу.

3️⃣ FOMO. Каждый раз придумывайте разные офферы, потому что они тоже работают по-разному в зависимости от типа «прогретости» вашего клиента

Оффер - это не всегда скидка.

Например, у нас в Qlean в свое время работал нестандартный оффер: «Получи вторую уборку в подарок».

Казалось бы, это, по факту, 50% скидка на первые две уборки. Но если бы мы сделали первую уборку бесплатно, то это сгенерировало бы кучу халявщиков, которые обрушили бы нам когорты, а так мы привлекали на вкусный оффер хорошую аудиторию, которая потом заказывала 7+ уборок.

4️⃣ Нестандартные форматы продаж, которые наверняка пробивают баннерную слепоту:

В свое время наш курс и агентство рекламировал Dirty Monk, Паша Техник и Пахом из "Зеленого Слоника".

Это стоило не очень дорого, при этом мы получили тонну респекта и внимания от аудитории.
Если интересно — напишите в комменты, зашерим вам видосы тех времен

5️⃣ Поставьте план по продажам и настройте процесс по анализу каждой единицы контента.

Хороший SMM способен генерирует 15% от выручки+, у нас он приносил больше заказов, чем CRM-маркетинг.

Хотите так же? Конечно хотите!

Мы собрали все нюансы по построению из SMM отдела конвеера по генерации лидов и выручки и вынесли это в отдельный бесплатный мини-курс в нашем телеграм-боте, присоединиться можно ➡️ по этой ссылке (кликабельно) — внутри куча полезных табличек и чек-листов

Накидайте огней, если было полезно, и переходите в бот, ссылка будет действовать 7 дней