Есть несколько способов понять, нужен ли вам вообще AI и нейросетки в бизнесе.

Я уверен, что далеко не все из присутствующих в этом канале техногики, но при этом наверняка всех достаточно сильно заебало FOMO, связанное с нейросетками и новости о том, как мы все умрем или проиграем в конкурентной борьбе, если не внедрим AI прямо сейчас.

Как бы я действовал на вашем месте?

I. Определил бы основные рычаги роста вашего бизнеса. Например: количество сейлзов, скорость обработки заявок, количество лидов и так далее. И сперва прошелся бы и поискал списки решений, которые могут улучшить каждую из этих метрик, улучшив эффективность сотрудников, которые за нее отвечают.

Пример: распознавание объектов на картинках и последующий объектный анализ для более точных выводов о том, какие креативы делать. Другой пример: автоматический отдел контоля качества, который позволяет слушать и анализировать 100% звонков, соответственно давая возможность быстрее и точнее принимать решение об эффективности сейлзов.

II. Посмотрел бы, какие человекоемкие процессы генерируют наибольшее количество неприятных ошибок или слишком затянутые и требуют более дорогих ресурсов для вовлечения.

Пример: создание SEO страниц, написание копирайта, дизайн баннеров, служба поддержки в чатах.

III. Не бросался бы пилить решение самому, скорее всего оно уже есть. Сейчас нейросеток, которые способны решать задачи бизнеса, уже более 10 000. И новая тема — это использовать не одну нейросеть, а каскад нейросеток, которые обеспечивают непрерывность процесса и в которых удобно строить цепочку связанных друг с другом действий.

IV. Собрал бы консилиум/рабочую группу из ребят вашей отрасли, чтобы делиться, кто какие процессы оптимизировал при помощи AI. Вы тут играете не друг против друга, а против издержек. Зачем придумывать велосипед, если можно обмениваться информацией и сократить время на поиск решений и тест того, что не работает.

V. Начните сами пользоваться нейросетками в быту. Сейчас OpenAI как раз допилили бэк и настроили процесс обучения и идут в конкретные решения для пользователей. Я вот, когда начал пользоваться GPT, стал смотреть на людей в команде и спрашивать: «а сколько времени ты потратил на то, чтобы это проанализировать/придумать?», «пробовал сначала спросить GPT?”.

Вообще очень клевая привычка: сначала спросить GPT. Это то, что позволяет сфокусировать мысли и убирает задержку между попыткой собрать информацию, засетапить ограничения в голове и началом творчества (во время изобретений или генерации гипотез).

Безумно крутая штука, если правильно научиться общаться с ней.

И это только начало.