Как меняется структура команд при внедрении ИИ

Разговор об ИИ в компании быстро упирается в вопросы, которых раньше не возникало: что именно передать системе, кто отвечает за ее ошибки, как измерить ее вклад в результат.

Они появляются потому, что складывается другая модель работы: человек в ней не единственный исполнитель, часть задач агенты ведут сами — внутри рамок, которые он задает.

Что меняется:

Зоны ответственности. Цифровой агент ведет всю цепочку — от сбора и обработки данных до операций по заданному алгоритму. За специалистом остается интерпретация контекста и выбор там, где высока неопределенность.
Состав команды. Она собирается из людей и цифровых сотрудников разной специализации. У каждого своя роль, свои границы и измеримый вклад в результат.
Требования к квалификации. Настроить агентную систему, распределить права доступа, оценить работу цифрового исполнителя, расширить его возможности — этим в компании кто-то должен заниматься предметно.
Круг управленческих задач. Найти участки, где агенты дадут ощутимый эффект, назначить ответственного. Выделить ресурсы на запуск и оценить отдачу.

Николай Верховский, директор департамента цифровых и продуктовых программ Школы управления СКОЛКОВО, формулирует это так:

«Внедрение цифрового труда в компанию будет нормальной управленческой практикой в ближайшее время. В той или иной форме, с той или иной глубиной, этим придется заниматься каждому, кто занимает руководящую позицию».

Как выстроить архитектуру цифрового труда, встроить агентов в командную работу и подготовить к этому компанию — разбираем на программе по подготовке директоров по ИИ «Технологии: ИИ-основа трансформации бизнеса». Школа управления СКОЛКОВО запустила ее вместе с ИТМО и «Яндексом».

◇ Старт — 14 октября.

Подробности и регистрация

Макс | Telegram