Что узбекистанцы покупали на «11.11» и как распродажа меняет привычки

В этом году распродажа «11.11» была везде — авиакомпании, банки, мобильные операторы, офлайн-магазины.

Но если хочется понять, что реально происходит с покупателем, смотреть нужно на тех, кто изначально принёс сюда этот формат и до сих пор задаёт тон, — маркетплейсы.

На примере трёх крупных игроков — Alif Shop, Market Yandex Go и Uzum Market — хорошо видно, куда всё движется.

Например, люди стали тратить онлайн заметно больше.

На Alif Shop средний чек во время кампании дошёл до 3 млн сумов, Uzum Market и Uzum Tezkor обработали почти 2,5 млн заказов, а оборот Yandex Market Go в первый же день вырос в 4,6 раза.

Как и всегда, больше всего покупали технику и электронику: на Market Yandex Go продажи мобильных телефонов подскочили почти в 6 раз, телевизоров — в 7.

У Alif Shop в лидерах были смартфоны Samsung и Infinix, ноутбуки вроде Chuwi HeroBook, плюс вечная классика — микроволновки и электрочайники.

При этом люди много покупали и товары попроще: на Uzum Market среди лидеров были кофе и косметика, а продажи масла на Market Yandex Go выросли почти в 19 раз.

Ещё один заметный тренд — экосистемы.

В Alif заявки на рассрочку выросли аж на 44%, а в Uzum 45% оплат прошла через финтех самой компании.

Это значит, что многие в Узбекистане уже воспринимают платежи, маркетплейс и рассрочку как один продукт.

Поэтому люди выбирают уже не только товар — они выбирают экосистему, которой доверяют и покупки, и деньги.

В целом было так, что человек заходил за смартфоном по скидке, а выходил с полной корзиной — от телевизора до масла, оплачивая всё в рассрочку или картой того же сервиса.

Вот почему важна не сама распродажа, а то, что остаётся после неё: привычка идти в приложение за самыми обычными покупками.

Это и есть главный результат «11.11» в Узбекистане.

Фото: Uzum

@skartariss

#рынок #ecom