В Wildberries объявили о первых выплатах селлерам, чьи товары пострадали в Электростали

Продавцы, которые получили поддерживающие выплаты, увидят суммы на балансе уже сегодня. Вывести деньги можно будет по стандартному процессу и в обычные сроки.

«Как и ожидалось, Wildberries начал начислять компенсации, но точные суммы будут известны только из финотчёта 27 июля. А пока сложно оценить, насколько компенсация соразмерна понесённому ущербу.

Отдельное внимание стоит уделить формату выплат. Многие селлеры предполагали, что компенсации будут оформлены через согласованный сторонами отчёт. Однако сейчас выплаты поступают с формулировкой «добровольная выплата».

При этом стоит отметить оперативность — Wildberries принял это решение быстро, учитывая контекст событий», — отмечает Анна Рыбникова, эксперт Точка Банка по работе с маркетплейсами.

Анна Рыбникова рекомендует внимательно сверить отчёт от 27 июля с остатками на складе в Электростали на 17 июля.

Телеграм | ВКонтакте | Max

Что важного произошло сегодня, 22 июля

Wildberries приостановил работу складов в Краснодаре и Невинномысске

В ночь на 22 июля ещё два склада Wildberries подверглись атаке БПЛА. В компании сообщили, что запланированные поставки на склады в Краснодаре и Невинномысске по моделям FBO и FBS можно отменить без штрафов или привезти на любые другие склады. Плату за хранение на этих складах начислять не будут.

⚠️ Также маркетплейс увеличил скидку WB по моделям FBS и DBS

Точка Банк и MPSTATS обновили бесплатного бота для снятия остатков

Теперь он выгружает архивные данные из API Wildberries по всем складам с 1 по 21 июля. Бот формирует CSV-файл с SKU, артикулами, наименованием, брендом, размером, складом и количеством товара в наличии. Отчёт поможет оценить объём возможных потерь.

Потери от атак на склады Wildberries на юге России могут достичь 120 миллиардов ₽

Ущерб селлеров может составить около 100−120 миллиардов ₽, если помещения были полностью загружены, а большая часть товаров уничтожена. Об этом пишет Forbes со ссылкой на ведущего аналитика Data Insight Сергея Семко. Эксперт отметил, что учитывается только стоимость товарных запасов селлеров.

АУРЭК просит Минфин дать налоговую отсрочку пострадавшим селлерам

По данным Ассоциации участников рынка электронной коммерции (АУРЭК), многие селлеры после потери товаров временно остановили продажи и столкнулись с кассовыми разрывами. Ассоциация предлагает на шесть месяцев перенести сроки уплаты налогов и страховых взносов без начисления пеней и штрафов.

Телеграм | ВКонтакте | Max

Как селлерам защитить и восстановить бизнес после атаки на склады Wildberries

Мы знаем, как тревожно сейчас многим из вас. В такие моменты особенно легко наделать ошибок под давлением паники. Поэтому решили провести для вас вебинар, на котором поделимся пошаговым планом действий.

23 июля в 15:00 по Москве эксперты Точка Банка и MPSTATS в прямом эфире ответят на самые волнующие вопросы:

Как юристы комментируют ситуацию и что советуют делать селлерам
Как правильно распределить остатки и минимизировать потери
Как избежать частых ошибок, совершаемых в панике
Как закрыть кассовый разрыв
Как снизить риски для бизнеса, рассчитать все убытки и восстановиться
Как быстро встать на ноги, используя доступные оборотные средства

После эфира отправим вам чек-лист по сбору документов для подтверждения размера понесённых убытков и гайд по переходу на FBS.

Вебинар бесплатный, регистрация не нужна. Просто подпишитесь на бота — он напомнит о трансляции за полчаса до начала и пришлёт ссылку.

Телеграм | ВКонтакте | Max

Что делать селлерам после атаки на склады Wildberries?

18 июля склады Wildberries в Котовске и Электростали подверглись атаке беспилотников. Подробнее об этом писали здесь.

По предварительным оценкам внешних экспертов, суммарный ущерб с учётом товаров селлеров достигает от 100 до 235 миллиардов рублей. Затраты только на восстановление складов оценивают от 20 до 35 миллиардов рублей.

С 7 июля действует новая оферта, в которой последствия атак беспилотников относят к обстоятельствам непреодолимой силы и ущерб не подлежит компенсации. Тем не менее Wildberries обещает, что компенсации будут.

В компании сообщили, что сейчас данные по остаткам товаров на пострадавших складах могут отображаться некорректно по техническим причинам. Точка Банк и MPSTATS запустили бесплатного телеграм-бота, который выгружает архивные данные из API Wildberries с 1 по 18 июля по всем складам.

Подробнее о том, зачем нужен бот, как им пользоваться, какие меры поддержки уже действуют и что важно сделать сейчас, рассказываем вместе с экспертами в этой инструкции*

*Будем обновлять текст, если появится новая информация.

Телеграм | ВКонтакте | Max

Проверьте, сколько ваших товаров пострадало на складах Wildberries

Точка Банк и MPSTATS запустили бесплатного телеграм-бота, который выгружает архивные данные из API Wildberries с 1 по 18 июля по всем складам. Отчёт поможет зафиксировать остатки на дату происшествия, увидеть их динамику, включая ключевые даты 6 и 17 июля, и использовать эти данные для оценки ущерба.

Бот выгрузит данные, которые не отображаются на WB

В официальных каналах Wildberries сообщили, что остатки на этих складах после 18 июля могут отображаться некорректно, а значит у селлеров нет полной картины по потерям. Но зафиксировать историю остатков на момент происшествия очень важно.

«Точка Банк — партнёр предпринимателей. В кризисных ситуациях для нас важно не оставаться в стороне, а помогать бизнесу защищать свои интересы. Для многих селлеров потери товаров — это риск остановить продажи и лишиться оборотных средств. Сейчас важно как можно быстрее сохранить данные об остатках на складах. Это необходимо, чтобы понимать количество товара, которое было размещено на атакованных складах. Поэтому мы запустили бесплатного Telegram-бота. Он помогает за несколько минут выгрузить архив остатков и оценить свои потери», — отмечает Константин Канивец, лидер сегмента «Селлеры» в Точка Банке.

Как это работает?
Бот формирует CSV-файл с SKU, артикулами, наименованием, брендом, размером, складом и количеством товара в наличии по дням с 1 по 21 июля. В нём можно зафиксировать, сколько товаров было:
6 июля — до публикации новой редакции оферты
17 июля — за день до происшествия

С этим отчётом можно быстро оценить объём возможных потерь и подготовить данные для сверки с маркетплейсом.

Проверить остатки в боте

Телеграм | ВКонтакте | Max

Два склада Wildberries подверглись атаке БПЛА. Что делать селлерам прямо сейчас

Сохраните данные об остатках на складах Электросталь и Котовск на три даты
23:59 6 июля — до вступления в силу п. 11.3.4.1 Оферты
17 июля 2026 — день перед происшествием
18 июля 2026 — дата происшествия

Как это сделать

Стандартный способ — через кабинет WB:
В личном кабинете WB зайдите в раздел «Аналитика» → «Отчёты» → «Отчёт по остаткам на складах»
Выгрузите данные по складам Электросталь и Котовск
Важно: Штатный отчёт WB показывает остатки только на сегодняшний день

Продвинутый способ — через сервисы аналитики:
Если пользуетесь MPSTATS или Единым кабинетом селлера от Точка Банк, выгрузите отчёт по остаткам на любую дату, включая 6, 17 и 18 июля. Если другими сервисами с API — уточните в поддержке, хранят ли они историю остатков.
Сохраните отчёты по артикулам, баркодам и количеству товара отдельными файлами с указанием даты (например, «Остатки_Электросталь_06.07.2026»).

Соберите документы
Скачайте акты приёмки, поставки, УПД, накладные и документы, подтверждающие себестоимость товара. Зайдите в раздел «Документы» → «Скачать УПД ежедневные отчёты о реализации».

Зафиксируйте доказательства
Сделайте скриншоты и видеозапись экрана с последовательным открытием разделов личного кабинета с видимой датой и временем на компьютере. Сохраните все уведомления платформы и состояние кабинета до того, как данные могут быть изменены.

Направьте запрос в Wildberries
Обратитесь в поддержку с просьбой предоставить результаты инвентаризации по вашим товарам. Запросите перечень уцелевших, повреждённых и утраченных товаров.

Проверьте отчёт о компенсации
Когда Wildberries опубликует итоговый отчёт о компенсации, стоит внимательно его проверить перед подтверждением. Сравните сумму со своими отчётами по остаткам и убедитесь, что учтены все артикулы и баркоды. Если найдёте расхождения, можете направить мотивированный отказ.

Уведомите страховую
Если товар застрахован — сообщите об инциденте в страховую компанию.

Что не надо делать

Поддаваться панике. Дождитесь официальных результатов инвентаризации, чтобы разобраться в каждом случае спокойно.
Верить обещаниям «гарантированной» компенсации. Уже появляются юристы, пытающиеся заработать на тревоге селлеров.
Вступать в коллективные иски без анализа. Сначала разберитесь в ситуации и дождитесь позиции компании.
Публично обвинять компанию до появления фактов. Это может помешать дальнейшему конструктивному диалогу.

Что будет дальше

Татьяна Ким официально подтвердила, что компания прорабатывает объёмы выплат продавцам и другие меры финансовой поддержки, несмотря на форс-мажор и отсутствие прямой обязанности компенсировать утраченный товар. Дополнительная информация появится на портале продавца.

Мы следим за новостями и оперативно расскажем о них, как только появятся дополнительные официальные данные. Всем сил!

Телеграм | ВКонтакте | Max

Важные новости для селлеров за неделю

Ozon повысит комиссии и тарифы на логистику

Ozon анонсировал сразу два этапа изменения тарифов. С 31 июля для большинства категорий на FBO вырастут комиссии, но за локальные продажи площадка временно даст скидку. С 28 августа повысятся комиссии на FBO, FBS и realFBS, а также тарифы на логистику по большинству маршрутов.

Кроме того, Ozon сократит срок фиксации тарифов для новых поставок с 60 до 45 дней.

Ozon ограничил аналитику продаж в приложении без Premium-подписки

После обновления мобильного приложения селлеры без Premium больше не могут переключаться между количеством продаж и выручкой. Также статистика без подписки теперь доступна только за последние 14 дней. В веб-версии кабинета пока ограничений нет.

Если нужна аналитика без ограничений, можно попробовать Единый кабинет селлера. Первые 5 дней сервис доступен бесплатно — за это время можно посмотреть детальную аналитику по своим товарам с подключённых магазинов на Ozon, Wildberries и Яндекс Маркете.

Wildberries сократит срок вывода денег

С расчётной недели 20–26 июля срок согласования финансового отчёта сократят с 21 до 14 дней.
После нажатия кнопки «Вывести» перевод может занимать до 7 рабочих дней вместо 5, а общий срок ожидания уменьшится примерно на 5 дней.

Wildberries добавит утилизацию брака со склада и повысит тариф

Продавцы по FBW смогут заранее настроить автоматическую утилизацию бракованных товаров вместо их возврата в ПВЗ. Пока функцию можно только подключить — сама утилизация заработает позже.

С 1 сентября стоимость утилизации вырастет с 38 ₽ до 44 ₽ за единицу.

Wildberries повысит комиссии для китайских продавцов

С 22 июля площадка увеличит комиссии для большинства категорий товаров для китайских селлеров. По данным АУРЭК, в среднем тарифы вырастут примерно на 10%.

Телеграм | ВКонтакте | Дзен

За первый год работы она продала 620 тысяч продуктов Baze Professional на 248 млн рублей, превратив аналитику спроса на маркетплейсах в быстрорастущий федеральный beauty-бренд.

Спросили у Карины Михель, спикера конференции ТОК, какие три главных риска и одновременно возможности есть у предпринимателей, развивающих бьюти-бренды в 2026 году?

Все больше салонных процедур переезжают домой

Мне кажется, это один из самых недооцененных трендов. Из-за высокой стоимости, люди сейчас чаще ищут альтернативы салонным услугам и готовы делать многие процедуры самостоятельно, если получают сопоставимый результат. Для мастеров это может быть риск, а для брендов — большое окно возможностей. Думаю, мы увидим много продуктов с обещанием «салонный результат дома».

Запускать продукты на стыке рынка становится рискованнее

Сегодня недостаточно просто сделать хороший продукт. Если категория новая или неочевидная, может потребоваться слишком много ресурсов, чтобы объяснить покупателю, зачем она ему нужна. Поэтому, на мой взгляд, бренды будут чаще делать ставку на категории с уже сформированным спросом или растущие тренды.

Покупатели выбирают выгоду здесь и сейчас

У многих потребителей стало меньше свободных денег, поэтому они не готовы замораживать их в продуктах с отложенной ценностью или покупать что-то «на всякий случай». Выиграют бренды, которые дают понятный результат, честную цену и ощущение, что покупка оправдывает себя уже сегодня.

Если вы тоже развиваете бизнес в бьюти или хотите узнать о работе с маркетплейсами приходите на выстпуление Карины офлайн или подключайтесь к трансляции. Билеты на сайте.

Когда контента нужно всё больше, а время и бюджеты ограничены, на помощь приходят нейросети

Недавно мы рассказывали о пайплайнах — новом инструменте в сервисе 24AI. Пришло время показать его в действии! 23 июля в 17:00 по Москве в прямом эфире разберём простые AI-пайплайны для маркетинга и продаж.

На встрече обсудим:

Как превратить одну идею в десятки единиц контента
Как автоматизировать рутину с помощью нейросетей
Как в пару кликов генерировать полноценные фотосессии, видео и готовые комплекты для запуска товаров
Как создавать трендовые видео без дизайнеров и монтажёров

Уже завидуем тем, кто успеет попасть на эфир. Он бесплатный, нужно лишь заранее зарегистрироваться по ссылке.

Телеграм | ВКонтакте | Max

Wildberries встал на сторону российских селлеров?

Маркетплейс увеличит комиссию на большинство товаров от китайских продавцов уже с 22 июля. Уведомление об обновлении оферты появилось в китайском кабинете продавца.

Анна Рыбникова, эксперт Точка Банка по маркетплейсам, объясняет: иностранные конкуренты никуда не уйдут, но лишатся своего главного преимущества.

Что скажете?

🔥 — WB умеет радовать
🤨 — По-прежнему жду подвоха

Телеграм | ВКонтакте | Max

🤔 То, что маркетплейсы сокращают сроки выплат, — это, конечно, хорошо. Но что делать, если деньги нужны прямо сейчас и ждать плановой выплаты некогда?

Для этого в Точка Банке есть сервис — Ранний вывод выручки. С ним можно получить деньги, как только они появились на балансе Wildberries, Ozon или Яндекс Маркета. Когда маркетплейс перечислит прибыль по графику, долг спишется автоматически, а разницу мы переведём вам на счёт.

И хорошая новость: с 13 июля мы снизили ставку до 1,8%, скрытых платежей нет, а подключение бесплатное

Выводите до 80% от баланса маркетплейса в любое время. И пусть выручка работает на вас, а не на площадку: tchk.me/CG4uWV

Телеграм | ВКонтакте | Max

С 1 сентября 2026 года вступают в силу поправки в закон о защите прав потребителей, которые обязывают продавцов на маркетплейсах и в интернет-магазинах прикладывать документы, подтверждающие соответствие товара обязательным требованиям.

Новые правила: если товар подлежит обязательной сертификации или декларированию, то в карточке товара на маркетплейсе должны быть ссылки на официальные реестры, где указана информация о сертификатах и декларациях соответствия.

Продавцы должны будут предоставлять такие документы и ссылки на реестры платформам. Платформы должны будут обеспечить техническую возможность размещения таких ссылок.

Продавцам также нужно будет сообщать покупателям, что товар не требует обязательной сертификации — эту информацию также надо будет указывать в описании товара. Требования не распространяются на покупки в офлайн-магазинах и на перепродажу товаров между физлицами.

«В ситуации, когда государство продолжает усиливать контроль и регулирование рынка, необходимо не только формально подготовить документы, но и тщательно выбирать надёжный сертификационный центр, чтобы сертификат действовал весь свой срок и не был отменён через пару лет», — Никита Саиткин, эксперт по сертификации и маркировке в Точка Банке.

Как выбрать надёжный центр сертификации


Статус организации

Сначала нужно посмотреть, есть ли орган по сертификации или лаборатория в реестре Росаккредитации. Важно проверить не только сам факт наличия в реестре, но и статус аккредитации, дату её получения, область аккредитации, сведения о приостановлениях или прекращении её действия, а также историю выданных документов.

Категория товара

Затем стоит убедиться, что выбранная организация имеет право работать именно с вашей категорией товара: её область аккредитации должна покрывать конкретную продукцию, технический регламент и вид испытаний.

Понятная процедура

Добросовестный подрядчик должен объяснить, какие документы нужны от производителя, нужны ли образцы, где будут проходить испытания, какой протокол будет оформлен, кто будет заявителем и как документ появится в реестре.

Сравнение нескольких предложений

Если один подрядчик обещает всё сделать в разы быстрее и дешевле остальных, это не всегда преимущество. Возможно, из процедуры просто исключили то, что делает документ устойчивым к проверкам.

Сопровождение процедуры

У импортёра должны быть контакты ответственного специалиста, копии протоколов, понимание того, что делать при запросе таможни, маркетплейса или контролирующего органа. Сертификация не заканчивается в момент получения электронного файла.

Ставьте реакции и делитесь постом с коллегами!

Телеграм️ВКонтакте ️Макс

— Точка Банк, а у вас есть видео, где Клава Кока вместе с Утконосом дрифтует и запускает бизнес?

Есть! И это наш новый рекламный ролик регистрации ИП. Смотрите его и заряжайтесь бизнес-уверенностью от наших героев 💜 Ну а мы напоминаем, что если порекомендуете Точка Банк другу-предпринимателю, то подарки ждут вас обоих!

Для вас в зависимости от тарифа — бесплатное обслуживание, скидка на него или баллы программы лояльности. Оставить рекомендацию можно в интернет-банке.
А для друга — открытие ИП, счёт и бухгалтерия за 0 ₽. Все подробности на сайте.

Ставьте 🔥, если после этого ролика в голове только «Делай стаааарт, делай бизнес».

Wildberries уменьшит срок выплат продавцам на неделю, сообщили нам в пресс-службе маркетплейса

Теперь деньги будут доступны к выводу через 14 дней после получения отчёта о продажах. Маркетплейс уточнил, что новые сроки выплат вступят в силу с 20 июля. Эксперт Точка Банка по маркетплейсам Анна Рыбникова объясняет, что изменения вносят в пункт 5.6, то есть сокращается срок на предоставление мотивированных возражений с 21 дня на 14 дней. После этого можно будет запросить вывод денег.

Что это значит для селлеров

«Для селлеров это отличная новость, особенно в период подготовки к высокому сезону. Так же как и новость, что продавцов будут предупреждать об изменениях в оферте, в том числе в сроках выплат, за 45 дней. Это позволяет продавцам заранее планировать поступление денег и не попасть в кассовый разрыв, как это случилось у многих весной», — комментирует эксперт Точка Банка по маркетплейсам Анна Рыбникова.

Эксперт также указывает, что в оферте меняется и пункт 5.7: деньги на счёт селлеру будут перечислять в течение семи рабочих дней, а не пяти, как было раньше.

Что об этом думаете?

👍 — отличная инициатива
🤔 — жду какого-то подвоха

Телеграм | ВКонтакте | Max

Важные новости для селлеров за неделю

Wildberries и Ozon меняют расчёт логистики

Wildberries с 13 июля уберёт из расчёта логистики индекс распределения продаж, а Ozon с 9 июля обнулит наценку за нелокальность. Обе площадки заявили, что продолжают пересматривать систему расчёта логистики и позже представят новые механики.

Wildberries изменил условия перераспределения остатков

Площадка повысила стоимость подписки на перераспределение остатков между складами. Одновременно появился новый вариант оплаты — поштучная тарификация. Теперь продавцы, которые редко пользуются услугой, могут платить только за фактически перемещённые товары.

Путин подписал закон о сохранении лимита по НДС

Лимит дохода для освобождения от НДС на УСН сохранят на уровне 20 млн ₽ до 2030 года. Ранее его планировали поэтапно снижать. Изменения касаются только УСН — для патента новые правила пока не предусмотрены.

Аналитики предложили изменить налогообложение селлеров

В РАН оценили возможные потери бюджета от экосистем маркетплейсов и предложили изменить налоговые правила. Среди инициатив — обязать всех селлеров платить НДС при продажах через маркетплейсы и сделать площадки налоговыми агентами. Пока это только предложения, маркетплейсы и представители рынка уже выступили против.

Селлеры стали чаще открывать собственные интернет-магазины

За 2025 год в России появилось более 46 тысяч новых интернет-магазинов. Эксперты связывают это с ростом комиссий маркетплейсов и желанием продавцов лучше контролировать экономику бизнеса и отношения с покупателями. При этом полностью уходить с маркетплейсов они не рекомендуют.

Wildberries начнёт помечать ИИ-фотографии в отзывах

Маркетплейс тестирует отметку «Похоже на ИИ» для фотографий в отзывах, если алгоритмы обнаружат признаки обработки нейросетями. Такие отзывы не будут удалять или скрывать — покупатели просто увидят предупреждение.

Телеграм | ВКонтакте | Max

«Возьму картинку из интернета для своей карточки, всё равно никто не заметит», — подумал селлер и получил штраф 🙁

Изображения из интернета защищены авторским правом: их нельзя просто скачать и загрузить в карточку товара, даже если вы их сами сгенерировали. Если используете чужой контент, маркетплейс может приостановить продажи, а правообладатель — потребовать компенсацию.

Как сделать безопасный визуал для маркетплейса:

Используйте только изображения, которые создали сами, купили по лицензии или получили с согласия правообладателя
Убедитесь, что у вас есть разрешение на использование картинки: открытый доступ не значит, что её можно размещать в карточке товара или рекламе
Читайте правила ИИ-сервисов перед генерацией изображений и перед публикацией проверяйте, можно ли использовать их в коммерческих целях
Не используйте фото, видео и нейрокартинки с реальными людьми без их согласия
Если работаете с дизайнером, пропишите в договоре передачу исключительных прав на изображения
Сохраняйте доказательства своего авторства: исходники, промпты, скриншоты процесса

Эту тему подробно разобрали вместе с Алексеем Морозовым — спикером и куратором курса MPSTATS Academy «Нейросети для маркетплейсов». Читайте статью по ссылке

Телеграм | ВКонтакте | Max

Если на генерацию одного креатива для маркетплейса уходит много времени, у нас для вас есть хорошая новость

В 24AI появился новый инструмент — пайплайн. Он автоматизирует целые цепочки действий с нейросетями. Вместо десятков повторяющихся операций вы запускаете один процесс и получаете готовый результат.

Что такое пайплайны, как они работают и какие задачи помогают решать — читайте в карточках и смотрите в видео.

Попробовать сервис можно бесплатно в первые 24 часа

Телеграм | ВКонтакте | Max