2% людей

Я 7 лет оказывал услуги разному бизнесу и встречал три основных подхода в работе с людьми. На моем опыте в B2B.

Первый подход – без крайностей, иногда что-то делите, иногда спорите, это около 60% случаев.

Второй подход — отжать побольше. Это 38% случаев.

У части людей есть мнение, что работа с партнером заключается в том, чтобы побольше забрать. Выбить условия получше, получить больше работы за те же деньги.

— А дайте скидку, мы только начали работать, будем брать большой объём (не будут).
— А дайте плюшку, ведь мы уже долго работаем, вы же не хотите, чтобы мы ушли к другому подрядчику?!

Третий подход к работе с людьми — давать вперёд. Это 2% случаев.

Например, один наш заказчик сам предложил индексировать цену за услуги на инфляцию.

Другой заказчик мог бы получить пост бесплатно, но сам предложил за него заплатить.

У меня есть знакомые блогеры, которым нравится контент и они могут без предупреждения выпустить пост про тебя со ссылкой на твой канал, тем самым дав тебе бесплатного трафика. Или взять тебя в подборку.

То есть это история о том, что люди в моменте могли заработать, но выбрали не заработать быстро, а сыграть на улучшение отношений, учесть интерес второй стороны.

Когда тебе платят вперёд, начинаешь совершенно по-другому к ним относиться. Тебе тоже хочется давать людям взамен, и чем больше, тем лучше. То есть люди, которые заплатили вперёд, получили профит сильно больше, чем те, кто хотел отжать в моменте. Они выбрали поставить на долгосрочные отношения.

Я всегда был в категории "без крайностей", просто делал работу по договору. Но в последнее время стараюсь попасть в эти 2%.