Права потребителей при покупке головного убора

🧢 Летом многие обновляют гардероб перед отпуском или дачным сезоном. Популярными покупками в солнечную погоду становятся головные уборы: кепки, шляпы или панамы.

‼️ Роспотребнадзор информирует, что эти товары подлежат обмену или возврату на общих основаниях, предусмотренных Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

🧾 Если после покупки вы поняли, что головной убор не подходит по размеру, фасону или расцветке, вы вправе:
• Обменять его на аналогичный товар у того же продавца.
• Потребовать возврата денег, если аналогичного товара нет в продаже в день обращения.

🚨 Важно, чтобы головной убор сохранил товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие чека не лишает вас возможности ссылаться на свидетельские показания.

🗓️ Требование об обмене непродовольственного товара надлежащего качества можно предъявить в течение 14 дней с момента покупки.

👒 Если после непродолжительной носки выяснилось, что у головного убора есть скрытый брак (например, расходятся швы, облезает краска, деформируется козырек), вы вправе обратиться к продавцу с требованиями:
1. Замены изделия на такой же товар другой марки, модели или артикула с перерасчетом цены.
2. Соразмерного уменьшения цены приобретенного товара.
3. Отказа от исполнения договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы.

💬 В случае нарушения прав потребителей рекомендуется сначала обратиться к продавцу с письменной претензией. Если спор не решен, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или его территориальный орган, либо направить обращение через официальный сайт.

Подписывайтесь на канал Роспотребнадзора в МАХ

#новости_Роспотребнадзора